いつもお世話になります。
築４年目で、理事を務めています。
８年契約のリース物件がいくつかありますが、リース契約書には、途中で現管理会社（賃借人）を解約する場合は、転借人（管理組合）にリース残額全額等を請求できる、という特約が書いてあります。残額は1千万円近くとなります。
住民アンケートの結果、管理費削減と管理品質向上のために、現管理会社を解約して別の管理会社に委託したいのですが、特約があるため、解約は無理なようです。
しかし、リース物件だけの管理は現管理会社に引き続き（残りのリース期間）委託するとしても、他の維持保守管理は来期からは別の管理会社に切り替える方法があれば、そうしようと思いますが、こういう複数の管理会社との管理委託契約は、できますか？　
他の事例などがあれば、よろしくお願いします。

• 2017年08月03日

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現在理事長を務めています。
総会が近づき、管理会社が１年分の会計資料をまとめてきました。
この資料を監事さんにチェックしていただき、監査報告をしてもらう事になっていますが、監事さんから自分ひとりでは何もわからないので理事長も一緒に見てほしいということになり管理会社の担当に教えてもらいながら資料のチェックを始めました。
その中で監事さんが疑問に思ったことがあり担当者に聞いたのですが担当者も良く理解しておらず、もやもやしたものが残っています。
疑問とは、収支決算報告の中に「租税公課」として固定資産が計上されているのですが、何にに課税されているかという事です。
自分のつたない知識ではマンションは専有部を除いて区分所有者の共有物という認識で、共用部分の固定資産税は各区分所有者が持ち分い応じて負担しているものと思っていました。
そもそも管理組合が負担する固定資産税とは何に課税されているのでしょうか。
しかもその税額は私の払っている自室の固定資産税より金額が小さいのです。
税務署に行けば教えてもらえるとは思いますが、なかなか時間が取れません。
ご存知の方がいらっしゃいましたらどうかご教示ください。

• 2017年08月02日

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素朴な質問ですが、サッシの窓ガラスは共用部になるのでしょうか？
共用部になるのであれば、ガラスを割ってしまった場合は修繕積立金管理組合負担で交換してもらえることになるのでしょうか？

• 2017年08月02日

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マンション内でちょっとしたトラブルが起こり、居住者から防犯カメラを確認したいという要請がありました。
管理会社と理事長が立ち会いの元その居住者も確認したようですが、防犯カメラの使用細則を読むと「居住者からの申し出の場合には、必要である旨が記載された書面の提出があり、理事会の決議を経て、必要と思われる人間に確認させて、申出者には報告する。申出者には画像提供を行わない。」と書かれていました。

この居住者は様々要望の多い方で管理会社として手を焼いてるとのことでした。

今回は理事会の決議なしに見せてしまったので仕方ないと思いますが、今後どのように対処していけば良いのかご教示ください。

• 2017年08月01日

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エレベーター内に一般の自転車を載せてポーチに停めている人が数人おりました。
定期清掃の際にはどかしてもらっているようですが、そもそも停めてはいけないものでしょうか？
門はあるものの共用部のためダメだという声があったり、清掃の邪魔にならないようにして駐輪場料金を支払うようにすればありではないかという声があったりと落としどころが錯綜しております。

皆さまのマンションでの事例、専門家の方々の見解をお教え頂けますでしょうか。

• 2017年07月31日

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複合用途型のマンション標準管理規約をみますと
共用部分の範囲に火災警報設備があり、文末に専有部分に属さない「建物の付属物」の物とあります。
この解釈なのですが、私が火災報知器や消火器など、専有部内にあって他の専有部に影響が無く独立性があるものは修繕は専有者負担になると話したところ、火災が起これば全体に被害が及ぶし、そのそも消防設備に所有権はあるのか。あったら個人の管理になって極めて危険だとの意見が出されました。
管理規約は標準管理規約のまる写しです。
店舗内は当然住宅専有部より消防設備は多くあります。一般的に専有部内の消防設備の工事はどのように負担で処理しているのでしょうか。

• 2017年07月28日

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新しい理事が決まり今期がスタートして5カ月が経ちました。1名の理事が1回も出席していません。理事長からも案内と共に欠席の理由等を訪ねても返事が無いようです。今後どうするかを話し合った中で気になる意見が有りました。「輪番制の理事は義務だから、ならなければいけないし、理事会も出なくてはいけない。」輪番制で順番が来たら理事になる事は「義務」なのでしょうか？管理組合の役員は義務でなるものなのでしょうか？ちょっと違うように思いますが、如何でしょうか？

• 2017年07月26日

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管理会社の担当さんが交代されることになり、
３年半お世話になったその方に、
ちょっとしたお礼も兼ねてプレゼントを贈ろうと思います。

理事長とはメールにてお話させて頂いてるのですが、
他６名（わたし除く）との連絡が、連絡先等がまだわからないので
集まり、お話したいなと思いますが、

この場合、　管理会社抜きでの臨時理事会？？　になると思うのですが、
管理会社抜きでの理事会、可能なのでしょうか？

議題というか
＊担当さんへのプレゼントについて＊
＊ひとり500円～1000円程度の集金について＊
が　話し合いの内容です。

• 2017年07月21日

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私はマンションのお花の管理（自主的に）をしています。入り口から７～８ｍ入ったところに花壇があって、そこに大きな百合が植えてあります。
毎年大きくなって、今年は今まで以上に見事に咲いています。
マンションの方ばかりでなく、通りがかりの方も「きれいね」と言って行くくらいです。
今朝、水をやりに行ったら２本の枝が折られ、持って行かれてしまっていました。
こんなことは今年初めてです。
毎日　日に焼け、蚊に刺されながらもお世話してきた私にはショックです。

こんなことで防犯カメラのモニターの確認をお願いしてもいいのでしょうか。
誰がやったかわかっても、もう元には戻らないこともわかってはいますが…

• 2017年07月21日

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私の住む団地には水が流れている小川のような水景施設があります。
もちろん本物の川ではありませんし、湧き水でもないのでポンプで水を循環して流しています。
この「小川」は当団地のシンボルでもあり、この景観にあこがれて購入された方もたくさんいらっしゃいます。しかし団地ができてから20年たち、子供達が水辺で遊ぶこともなく、ポンプの維持管理費や消毒用の薬剤の費用や周囲の草取りなど負担が大きく、費用対効果が低いのではないかという意見が寄せられ、設備を存続させるか休止するか、住民アンケートを実施しました。実はその結果に対する対応が本日のご相談です。
アンケートに答えてくださいった方のほとんどは維持し続けるための労力とコストを考えて休止に賛成してくれたのですが、非常に強硬な反対意見があり「もし休止したら資産価値の低下につながるので絶対反対。もし組合が休止を決定したら理事長を訴える」とまで言われています。（過去に訴訟の実績あり）
来たる通常総会の議案として上程すれば、おそらく賛成多数で可決承認されると思いますが、もし理事長が訴えられる事態に発展することを考えると、寝た子を起こさないほうが良いのかとも思ってしまいます。
とりとめのないご相談ですが良い知恵がございますでしょうか。

• 2017年07月20日

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こんにちわ、

所有しているリゾートマンションの総会で使用細則の変更、「バルコニーでの
バーベキュー禁止」議案が可決しました。

リゾートマンションを購入する際のパンフレットにもバルコニーで
バーベキューをしている写真が載っており、規約にも火器の禁止も無く
これまでは年に１、２度はバルコニーでバーベキューをやっていたのですが
お住まいの方が理事の為、たまに来る外部所有者がバルコニーで騒ぐのが
迷惑と言い出したことからのようです。

販売当初から１３年間も良かったルールが、一部の理事だけで変えられる
ことが残念でなりません。当マンションは外部所有者が４分の３ほどいて、
総会議案書は殆ど内容をみないで委任状が提出されています。

質問は今回の使用細則変更を来年、廃止する議案を出すことが可能かどうかです。

一度、総会で決まったとはいえ、議案を出せば必ず可決される今の管理組合運営に
も問題はありますが、ろくな議論も無く、バーベキューを禁止したことが許せない
からです。

• 2017年07月18日

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先週の日曜日、管理員室より警報音がエントランスに響いていました。買い物から帰った私はうろうろするだけ。何も出来ませんでした。そのうちに警備会社の方が来て管理室に入ってどこか行って帰ってきて音を止めました。誤って鳴ったようです。警備会社の方が来ないと音は止められないのですか？例えば役員が確認して止める事は出来ないのですか？それにしてもこの間誰もエントランスに来ませんでした。消防関係者も来ませんでした。火災報知器は消防署には繋がっていないのですか？少し不安になります。

• 2017年07月15日

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６～７年前に節電目的で電子ブレーカーを導入しました。
当時はＬＥＤの初期費用がまだ高く、一括受電は全員の合意が必要など、他の節電手段のハードルが高かったので、比較的容易に導入できる電子ブレーカーを選択しました。
導入後、毎月６４８円の電子ブレーカー保守費がずっと発生し続けているのが気になっています。

その後、値段がこなれてきた頃にＬＥＤ化をし、電力の自由化に伴ってより有利な条件の電力会社へ変更したところ、その電気代削減効果は顕著です。

電力環境の変化があっても電子ブレーカーは継続している、他の節電手段に切り替えて廃止している、等の情報がありましたらお教え下さい。よろしくお願いします。

• 2017年07月12日

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今期は副理事長、任期２年で来期は理事長をやります。表題の件ですが、マンションの入退居をはじめとする各種届出ですが、住民への周知がうまくなされておらず提出状況が良くありません。過去には引越業者や初めて入居されてきた方が区画外駐車や他人の区画に駐車し、どこに連絡していいかわからない住民が警察を呼んだこともありました。

住民への周知が重要なのはわかっていますが、新築から１０年経ち、本来であれば大きな修繕もなく、アフターサービス期間である為理事会の負担が比較的軽い2〜7年目ぐらいに、そういったマンションのルールなどを周知する期間としてしっかりできていれば良かったのですが、残念なことに理事会の活動もままならず、管理会社も中小の為、日常管理と理事会に出席するので手一杯の状態だったようです。（今期の理事会では暗黒時代と呼んでいます（笑））

管理会社は7年目に変更して、再スタートをし、現在は管理組合の運営は正常化しています。そういった現状ですが、地道な住民への周知の必要性はわかっているものの、何か妙案やヒントがあればご教授頂ければ幸いです。

• 2017年07月11日

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以前何を言っても反対してくる人がいると投稿しました。
どうやらその人が掃除や植栽に口出しをして業者が困っているということなのです。
掃除は自分の家の周りだけ、剪定は思うようにと。
今まで渋々やっているようなのですが、どうにかしてほしいと管理会社の方から言ってきました。
そもそも個人で意見するのは本来あってはならないものと思います。
皆さんのお住まいのマンションではこのようなことはありましたか？
また専門家の皆様、対処法などございましたら、ご教示くださいませ。

• 2017年07月10日

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先月行われた通常総会で、特別決議事項として、管理規約の変更及び棟外所有者に対して組合活動協力金制度導入の議案が可決承認されました。
理事会役員も新メンバーになり、私が新理事長に就任しました。組合活動協力金として、月額3000円を負担することとなったのですが、理事会時に管理会社から「棟外区分所有者１名が、払いたくないとのクレームをつけてきた」との報告が上がりました。
過去の審議プロセスについて、前期理事会はしっかりとなされたと思います。こういう場合、今期理事会が反対する棟外区分所有者に対して取るべき主張はどのようにすればよいでしょうか？淡々と、「総会で可決承認されているので、個人的な異議は受け付けられない」といえば足りますでしょうか？よろしくお願いいたします。

• 2017年07月10日

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理事会の運営について疑義があったので文書で照会し回答を求めました。
質問要旨
①一昨年の定期総会議案書に管理規約原本の作成について、今回の諸規定の変更を含めて製本化すると提案決定されているが、いつ製本化をするのか。
②党マンションは、リゾートマンションで定住者が少なく理事会活動に関心を持ってもらうために議事録を全戸に配布していたが、通信費の節減と称して全戸配布をやめました。その後の理事会内容が全く周知されていないので、通信費の節減も大事だが都市型マンションと違って非定住者が圧倒的な当マンションとしては、理事会活動にとかく無関心になりがちな方々にも理事会活動に協力してもらうためにも情報の開示こそが優先すべきであり、今後どのような方法で周知をしていくのか理事会の見解を求めました。
③管理会社と理事長間で確認書を取り交わしたとありました。（議事録）
確認書について開示請求をしました。
（経過）
マンション駐車場の一部を賃貸契約していました。契約残存期間がまだ12年も残っているのに大幅に値上げした契約を更新してしまい管理組合に数百万円の損害を結果的に与えてしまいました。契約当事者としての理事長の善管注意義務違反であり、損害賠償の義務があるのではないかと定期総会や文書で理事会に対して見解を求めていましたが、管理会社の適切な指導がなかったためとして理事の責任を回避してすべて管理会社の責任であるとして理事会において、管理会社に対して損害の弁償を申し入れて管理会社も一部過失を認めて数十万円の支払いを提示、理事会では改めて増額と文書による回答を求めていました。（議事録に記載）
定期総会の際、この件の報告がなかったので質問したところ、管理会社での数十万円の受領をすれば残額は理事長・理事会の責任を問われるとして管理会社からは受領しないことに理事会で決定されたので、総会の席上「貰うものを貰って、理事長の責任・弁償はどうするかを理事会で判断すべきだはないか」と発言しました。
確認書の作成は、この請求権を放棄する内容のものらしく開示請求をしたものです。

これら多くの質問事項に対して、ご意見箱の投書と同等の扱いとして個別回答はしないとした理事会の判断は納得いきません。理事会の情報開示の在り方について法的根拠を含めて教示ください。

• 2017年07月08日

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小規模マンションの理事長です。理事会にて突然マンション管理業者より、マンション入り口にあるエアコンが改正フロン法の簡易点検の対象機器であるということがわかったので、管理費とは別に次年度分としてエアコンメーカーに直接依頼用の見積書が提示されました。改正フロン法によると簡易点検は四半期に1度ユーザーが点検し記録をとっておくというもの。管理業者が点検はできないのか聞いたのですが、エアコンメーカーに依頼がその管理会社の方針とのこと。みなさんのマンションでも簡易点検のみでもエアコンメーカーまたはエアコン業者に依頼しているものなんでしょうか？

ご指導よろしくお願いいたします。

• 2017年07月07日

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平成２８年度の通常総会が５月末に終わり、平成２８年度会計報告及び監査報告の件も承認されましたが、新年度になって平成２８年度の植栽年間契約額の過払いが判明した場合どのようにするべきかご教示ください。監事監査でも判明しなかったため、
本件過払いの戻入処理の仕方（平成２８年度末の貸借対照表の修正）と、これを踏まえて全組合員にどのように周知するべきか、ご指導くだされば幸いです。

• 2017年07月04日

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ビジネスとして行う民泊と、ビジネス以外の民泊は、どのような違いがあるのでしょうか？

個人のオーナーがマンションの一室を住宅用に賃貸する場合、一般的には２年契約ですが実際はもっと短くなる場合もあると思います。（賃借人は１カ月前に連絡すれば中途解約できるので。）
民泊との線引きはどこにあるのでしょうか？

民泊を禁止する規約が、適用される場合とされない場合があればお教えください。
過去に民泊サイトで集客をしている部屋のオーナーに注意勧告をしたところ「友人に貸している。その友人が誰に転貸しているかは知らない。」と弁明されたことがあります。

• 2017年07月01日

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築23年のマンションの理事長を務めていますisokoと申します。
今日は修繕積立金の取り崩しについてご相談です。
現在管理組合では40ヶ月を超す長期滞納者に対する訴訟を考えていますが、その費用の支払いについてめどが立たず、前に進めません。
組合の抱えるもう一つも問題が駐車場の空き問題です。15台分ある機械式駐車場がほとんど利用されておらず、管理費の収入が毎年支出とトントンのため、訴訟の費用が捻出できないのです。
幸い修繕積立金は次回の大規模修繕を行ったとしても余裕があるため、修繕積立金から訴訟費用を捻出できないかと考えました。
規約を見ると、修繕積立金を取り崩す要件の一つに「敷地および共用部分の管理に関し区分所有者全体の利益のために特別に必要な場合」とあります。
滞納金回収は区分所有者全体の利益に合致するので、訴訟の費用を積立金から支出する根拠になるでしょうか。それとも一般会計からしか支出は許されないのでしょうか。

• 2017年08月24日

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輪番で理事長になりましたyuriと申します。
当マンションの規約では１階の居室以外はフローリング禁止となっています。
しかし築２０年を過ぎ、当初のカーペットが痛んでしまったため２階以上でもこっそりフローリングに張り替えているお宅もあるようです。
こうした現状の中、とうとう居住者間のトラブルに発展してしまいました。
あるお宅がこっそりフローリングにリフォームしたということで下の階の方が直接上の部屋に文句を言いに行ったところ上の階の方はそんなんことをしていないと突っぱねたらしいのです。
腹の虫が収まらない下の階の方は今度は管理組合にかみついてきました。
これは明らかに規約違反であるから、管理組合の理事長が居室を確認し、フローリング工事していたら不法行為として現状復帰させよ、というのです。
確かに規約には区分所有者が規約に違反したら理事長は理事会の決議を経て現状回復の要求ができると書いてありますが、工事はしていないと言っている上階の居室に立ち入って工事したかしないか確認するなどとてもできません。
管理会社に相談しましたが、居住者間のトラブルには関与できませんと冷たい返事です。
困ってしまいました。

• 2016年11月02日

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理事会で、管理委託の見直しをコンサルタントに依頼することになり、管理組合の承認を得るため、臨時総会を開催することになりました。そこで、管理会社に総会の準備を申し入れ、総会の議案書の原稿を渡し、製本して全区分所有者に配布してくださいと依頼しました。ところが、いつもの管理会社の封筒ではなく、一般の茶封筒で管理組合が直接配布しているかのような形で配られていました。さらに、総会には出席出来ないと言われ、結局、理事会で受付やら議事録作成をしなければならなくなった訳ですが、管理委託契約では総会補助業務というのが入っているにも関わらず、議題によって補助することを拒否されるのは有りなんでしょうか？　

• 2016年10月08日

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理事会において管理会社より未収納金の報告があり、督促内容については、長期滞納者に対する督促を行うさいに６ヶ月滞納の時点で、管理会社名の内容証明郵便による督促を行い、それでも滞納が続いた場合は、理事会の依頼があれば弁護士名で内容証明郵便を送りますとのことでした。会計担当理事が滞納者にたいして、６ヶ月も経ってからでは無くて、もっと早い時期に内容証明郵便を送れないかと聞いたところ、委託契約でそうなっており、会社の会計課から自動的に送られるシステムになっていると言われました。そこで質問ですが、委託契約の内容は変更できないのでしょうか？また、委託契約にそのように記載があったとしても、理事会（顧客）の依頼に対して対応するのが普通ではないでしょうか？

ちなみに管理を委託している会社はテレビＣＭが良く流れている大手の管理会社です。

• 2017年04月10日

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私のマンションでは駐車場使用料の8割，自転車置場及びバイク置場の使用料の全てを管理費に計上しているため，年間の管理費収入の約2割をこれら3つの使用料に頼っている計算になります。そのため，毎年度数百万円の管理費を翌年度の管理費に繰り越しており，修繕積立金に繰り入れることもしていません。当マンションは機械式駐車場で今後維持費や交換に多額の費用がかかります。また，自転車置場もラック式なので同様にいづれ交換や修理が必要になります。たしかに管理費は充実しているように見えますが，長期修繕計画では今後，大幅な修繕積立金の値上げも計画されています。現状を把握するためにも管理費と修繕積立金は明確に区分経理をする必要があると考え，これら3つの使用料はすべて修繕積立金に計上すべきと考えますがいかがでしょうか？

• 2016年05月14日

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新築３年目の理事です。
最近、この４月に転出者が数名出る、と管理会社から連絡があり、駐車場利用料が年額にして100万円／年以上の減収となりますと、紙で連絡がありました。
それ以外には何も書いてありませんでした。
もうすぐ総会で、先日管理会社から来た、来期予算書を見ると、収入はその分が減っていますが、支出は1円も減っていません。
転出により、管理費、インターネット代、TV配信設備利用料などの収入も減ると思うのですが、減っていません。
今週末の理事会で、この点は確認してみますが、他のマンションでは、たとえばインターネット会社に支払う使用料は、転出者がある場合、減らないのでしょうか？
もっと転出者が増えた場合、この契約では管理組合が困ると思います。
業者との交渉の余地があるのか、あるいは他の業者も同じなのか、参考にお聞かせいただければありがたいです。
よろしくお願いします。

• 2017年03月22日

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１１月１２日のTITIさんのご質問で、施工業者募集するときに「見積もり参加条件」を設定したという事でしたが、問題なのでしょうか。
回答のいくつかで、まさしく談合の証のようにされていますが、私は今まで、参加条件を設定することは当然のことだと思っていました。
「見積もり参加条件」はおかしいのでしょうか。
今まで大規模をなさった組合で、この条件設定がおかしいと思われた方、それでいいと思う方、ご意見ください。

• 2016年11月14日

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最近、話題になっている民泊ですが、管理規約の12条で「専ら住居として」となっており、禁止できると思っておりますが、この「専ら住居として」という部分を変更しないと、現在事務所として使っているような人もここに抵触するのではないでしょうか？
細かく明文化した方が、よいのでしょうか？

• 2016年02月10日

• 38 得した
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規約の「第12条住戸部分の区分所有者は、その専有部分を専ら住宅として使用するものとし、他の用途に供してはならない。」となっているマンションです。もし、区分所有者が、そこを別の目的で使用した場合に、マンションから出て行って貰うことになるのでしょうか？例えば違反者が「住宅のみの使用に戻した」事が確認できればOKになると思いますが如何でしょうか？

• 2016年08月01日

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消火設備点検の報告で「消火器が古くなったので交換」を勧められました。見た目では解らないのですが交換しなくてはだめですか？ネットで消火器本体が安く売られていますが、それでも良いのでしょうか。自分たちで交換でも良いのでしょうか。

• 2016年06月05日

• 37 得した
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心配のし過ぎかもしれませんが。

総会が近いため過去の議事録を回したところ、全ての議案に反対する方がいました。
新理事まで反対。
しかもわざわざ出席しての反対。
そして必ず意見を出しているようでした。

少し嫌な予感がしています。
総会のときになにか文句をつけてきたら、数年後に役員になったら崩壊するのではないかといった心配が広がっています。

このような人いるものなんでしょうか？

• 2017年05月16日

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当組合マンションも高齢化が進んできて、組合員より信頼のおける小さな修繕工事会社（コンセントの取替・蛇口のパッキン取替等）を紹介して欲しいとの要望があります。
しかし、管理会社ではそのような工事部門をもっておらず苦慮しています。
どこから信頼のおける工事会社を探してきて良いのかお教え下さい。
（場所は大阪です）

• 2016年06月22日

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前回の回答ありがとうございます。１０月に初めて保険お支払の用紙にサイン、印をしました。その際今までどのくらい保険が使われたのか、総会議事録(収支報告書)も見ましたが明記されていないので、まず保険会社に電話し過去３年の履歴開示を求めました。始めは個人情報だからと取り合ってもらえませんでしたが、担当を代え説いた出すと渋々６件教えて貰いました。しかしどこに支払ったかは拒否。
先日　理事会があり管理会社に保健の履歴開示、収支報告書に明記されていない理由を聞くと個人情報（個人賠償）だから言えない、収支報告書には保険加入時の金額は明記してあるなどとはぐらかされ、しまいには怒り出す始末です。ただ工事はほぼ１社で「保険関係に特化しているから」と言う理由で、とても変です。
保険に関する(日程、作業場所、金額、支払われたのが業者か管理会社か個人か、個人賠償も含むなど)開示してもらういい方法（管理会社、保険会社に対して）ありましたら、御回答よろしくお願いします。

• 2016年10月18日

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大規模修繕工事に関するご質問です。
大規模修繕工事完了後、アフターの保証期間内であれば施工会社が不具合や劣化箇所の補修対応を行ってくれるかと思います。
指摘すれば何でも補修対応してくれるのでは？と素人的に期待してしまうのですが、「天災による劣化は対象外」等制限がありそうですね。
この保証に関することで、何でも良いので、注意すべき点がございましたらお教えください。よろしくお願いいたします。

〈追伸〉
私の住むマンションでは、数年後に第一回目の大規模修繕工事の時期を迎えます。今から少しずつ大規模修繕工事のことを勉強しております。

• 2016年05月11日

• 36 得した
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区分所有者のX氏は、マンション管理に一生懸命な方ですが、その半面、管理組合（理事会）や管理会社に対して細かいことを要望書というカタチでいろいろ要求してきます。先日は、要望書に対する回答が来ない（遅い）ぞ！と理事会、管理会社の担当者に対してお怒りの様子でした。
比較的自由な時間があるようでセミナーに参加したり、いくつか本を読んで勉強し、一方的に理事会に次々と難題を提示してきます。どう接していけばよいか悩んでいます。マンションのことを考えていただいており、勉強になり、ありがたい存在なのだと言い聞かせ、前向きにとらえようとしているのですが、要求が厳しいと素直に受け止められないのが実情です。何か上手に接していく方法はないものでしょうか？

• 2016年08月30日

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建築５年目のマンションに住んでいます。
この６月から理事長となりました。

妻から「もしウチが防災担当になって大震災が発生したら安全のためにマンション内を取り仕切るなど大変なことになる。防災担当にだけはならないでほしい」と言われていました。

理事長に選出されたので結果的にその希望は叶ったわけですが、有事のことは想定しておく必要があると考えています。

質問ですが、もし大地震が発生した場合、マンション防災担当者には実際にどのような責任がかかってくるのでしょうか。
管理会社からは防災担当者には下記が必要と聞いていますが、有事の際は、ご近所同士での安否確認や助け合いなど重大な役割があるのではと考えています。


・防火管理者の資格取得
・避難訓練のイベント（火災発生による避難、消火器の利用、119への通報、AED利用など）
・共用備蓄品の管理


よろしくお願いいたします。

• 2016年06月10日

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私たちのマンション管理組合は、大規模修繕工事の資金が足りずに
修繕費の値上をして、今では１戸当たりの平均が２万１千円、
管理費が１万２千円となっており、駐車場をあわせると、５万円近くの
支払いをしています。
管理費の値下げ交渉を管理会社にしましたが、話をはぐらかされてばかりです。
ネットで管理費の削減を調べると、管理会社が多く出てきますが、どの
会社がよいか解りかねています。
今の会社に不満はありませんが、同じような管理をして頂き、費用が下がるなら
変更してもらっても良いと考えています。
皆さんの利用している管理会社の情報や良い管理会社がありましたら、教えてください。
また、現管理会社との値下げ交渉についてよい手法がありましたら教えてください。

宜しくお願いいたします。

• 2017年03月29日

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うちのマンションでは総会のたびに白紙委任状が多く、総会で賛否を問う前にすべて可決となっている状態です。いくら反対しても、白紙委任状の数で負けてしまいます。白紙委任状を出される方は、あまり熱心な方だとは思えません。そのような方の数ですべて通ってしまうのは納得がいかないのですが。どうしたらいいのでしょうか。

• 2016年05月25日

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38世帯のマンションの理事をしております。先日、何者かが1階エレベーターの操作パネルの一部を破損させました。現在、応急処置として、テープで操作パネルを接着させ、「原因調査中」との掲示文を作成して、掲示しました。

過去に一度もそういった事件は起きたことがなく、第三者による犯行というよりは住民の誰かがやったことではないか、と予想しています。

理事会としての対応として、防犯カメラのチェック、警察へ被害届を出す、犯人を特定させる、マンション保険の申請をする等、色々な意見・アイデアが出されていますが、解決・実行へ向け何を優先して動いたらよいか分かりません。

こういった事件が起きたときの理事会の初動対応のアドバイスをお願いいたします。

• 2016年10月29日

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現在、300世帯程度のマンションで理事をしています。今回で 3回目の質問をさせていただきます。

本マンションには、本当に悪質と言っても過言ではない長期滞納者が一人います。
督促をすると、「◯月末までに払います」と理事会宛へお手紙を書いたり、払うつもりがないのに、「払います」と都合の良いことを返事してきます。
最初はそれを真に受けていたのですが、いざ支払い期日が来ると、電話になかなか出なくなり、引き落としを確認すると結局支払われていないのでした。

何だかんだとのらりくらりとかわされながらも、数カ月前にようやく理事長が管理会社担当者と3者面談を実施できました。理事長なりに当該滞納者へ諭したり、任意売却の選択があることを伝え、その時は前向きに応じる姿勢を見せましたが、やはり効果がなく、裏切られました。あれこれ懐柔策を考え、手を尽くしました（割愛します…）が、最後通告しても1円も払おうとしません。

現在滞納額は、約170万円まで膨らみ続けています。

これ以上はもう振り回されないぞと、理事メンバー全員の総意で法的措置（訴訟）をすることを決議しました。次回理事会までに、マンション管理の滞納問題に長けた弁護士を探すなどして、具体的な協議に入る予定です。

管理費及び修繕積立金（滞納分）及び遅延損害金だけでなく、弁護士へ支払う費用も当該滞納者へ請求してやりたいのですが、請求しても問題ないでしょうか？
その他、今後もスムーズに回収できるとは思えず、競売までこれから長期戦になる予感がしますので、通常訴訟中における注意点などがあれば教えてください。

• 2016年07月17日

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