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大規模修繕工事

管理規約

管理規約に反した総会決議は有効ですか?

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管理組合の会計

大規模修繕工事

段階積立方式での値上げはそんなに難しい事なのでしょうか?

25

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その他

地震保険

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その他

管理規約

総会で可決された議案に虚偽の記述がある場合の対応方法

7

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管理組合の運営

防災訓練について

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建物の維持管理

増圧直結給水方式に変更することは良いことなのか

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大規模修繕工事

大規模修繕工事

大規模修繕の数年の延期が、有意な地震に対する耐力低下を引き起こしうるか?

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管理規約

管理組合の運営

コロナ禍での総会で規約変更など

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管理組合の会計

共同住宅、清掃契約

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    質問

建物の維持管理

大規模修繕工事

直結増圧給水方式への変更工事の見積もり

21

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細則の制定手続きについて

大規模修繕工事

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

大規模修繕委員会設置規則の制定手続きについてお伺いします。

当マンションでは、以前からの懸案であった大規模修繕を行うにあたり、とり急ぎその検討を行う修繕委員会を発足させることになり、先般の総会で、大規模修繕委員会設置規則の改正議案が提出されました。

ところが、内容がかなり稚拙で相矛盾する条文も多く、思わず頭を抱えてしまうような基本的な誤認もあって、反対する住民もいて結構な議論にはなったのですが、
最後には立案者である議長(理事長)が押し切るような形で賛成にもっていってしまいました。

後日、ある住民が気付いたことには、先の総会では修繕委員会設置規則の「改正」議案だったが、これまでそんな規則あったっけということになり、
管理会社に聞いてみると、当マンションには修繕委員会設置規則は存在しておらず、あくまでも先の総会では「新規制定」の議案だとのことでした。

どうやら、理事長が管理会社からもらったサンプルを本物と誤認し、自分で修正を入れたことで「改正」したつもりになり、改正議案として提案していたことが判明しました。
管理会社も、理事長の意向で、この議案に関しては一切関与させてもらえなかったとのことで、そういえば総会でもこの議案に関しては席を外すよう指示されていました。

そこで質問ですが、
本来、「制定について」とする議案を、「改正について」と銘打って提案し、賛成された場合、
新規制定の効力はあるんでしょうか。


総会で区分居住者の家族が質問や意見をする事は、法律上、赦されますか。

その他

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

前期に理事長の家族として管理組合の収支の確認に関して理事会で意見を述べました後に、管理員と理事会の下に設定された修繕委員会の委員長の2名から、「区分居住者の家族は何の権限もない。」と言われてしまいました。

その後に、主人は私がこれ以上、管理組合の収支の確認に関して話をしない事を約束させられた様です。

私の本心は了承しかねる思いに尽きますが、これ以上、管理組合の収支の確認に関して話をするなら離婚すると迄言われてしまい、了承せざるお得ない立場に追い込まれた状況が有りました。

私は主人がどの様な文言を述べ、妻が管理組合の収支の確認に関して話をしない旨、約束したのか知らされていません。

苦しみが消えません。

また、総会に区分居住者である主人と妻2名が出席する場合、挙手をする事が出来るのは主人1名との事は存じ上げておりますが、
何か質問を行ったりする事も主人1名しか行えないのでしょうか。

総会で区分居住者の妻は収支の確認に関して何か質問したい事が有った場合に発言する事は、法律上、赦されないのでしょうか。

主人が妻の発言を封じる様な約束をした場合に、これよりも強い権限を持つ法律がございましたらご教示くださいませんでしょうか。

総会で妻が管理組合の収支の確認に関して発言を行う事は赦されないのでしょうか。

拙い質問を大変申し訳ございません。

宜しくお願いいたします。

理事長代行契約への注意点を教えて

大規模修繕工事

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    団地型
  • マンションの戸数 :
    501戸〜
  • 竣工年 :
    〜1981年

築45年総600戸余の大規模マンション。
マンション管理士がコンサルタントしています。
過日の理事会でこのマンション管理士が「理事長代理業をさせよ」と迫っていると聞き、資料を入手しました。
この種の聞きなれない業務委託には、長所もあれば短所もあることを経験から感じています。かなり強引に押し付けているようですが、理事長代理業務委託の短所(リスク)は隠されたままです。
理事長代理委託で注意しなければならないことを教えてください。

管理運営費および理事会役員

住まいのトラブル

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

築12年のマンションですが、理事会設立後より
同じ方が理事会を辞めず、理事会メンバーで監事・役員を回し続けております。
当初より、外部会計監査の依頼をする。理事会の役員は輪番制にしてお金の流れを透明にすべきだと訴え続けてきましたが、全く応じません。
また、管理運営費も増加しております。
理事会に手を挙げた人に対しては、マンション管理士の資格を持っているか若しくはマンション管理士の資格試験で70点以上取らなければならない等
の条件を出してきます。
そもそも、理事会運営費とはおいくらぐらいが当たり前なのでしょうか?
そして、収支報告や予算案の内訳は公に出来ないのでしょうか?

「総会議案書作成は旧態依然転記ミス」

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

当住宅は都市市街地単棟型築50年300戸弱のマンションで、毎年5月に総会が行われていて、議案書の中身まずはページ数で30、立派です。その作成は管理会社や専門家に依頼はせずに「自前」で作成をします。(議事録も)
その中で、大変重要な「会計年度収支報告」で、これが膨大で、組合費・修繕積立金・駐車場料金と有り、収入と支出別にその項目数が全部で100弱あり、それぞれの予算列記での比較の表です。
ところが毎年同じ間違いで繰り返し、総会開始前の印刷後と総会後に間違い訂正をします。
その理由が、管理会社からの会計収支報告書が「印刷物」での提供だから、そこから転記で作ります。この入力の手間暇は大変です。特に集計合計の合致するまで何度もやり直しします。
この旧態依然とした状況を何とかならないかと、執行部(理事長)へも改善提案をするも、残念ながら輪番でなる高齢の素人だから意図が理解されません。管理会社のフロントマンがアドバイサーとして理事会に参加をしていますがので、そのフロントマンに改善提案をしてきましたが一向に改めてくれません。(余計な仕事を増やさない)
その提案とは、その「会計年度収支報告」内容は、委託契約内の会計業務内容に一致し、それはコンピュータで実施だから、会計収支報告書通りに変換(Excel等)をした電子データでの提供ならば、転記ミス再計算が無くなり全て解決します。
こうした経緯で議案書がディジタル化するから、総会時には「パワーポイント」で「プロジェクター」で分かり易い総会になるメリットも有ります。
今や現菅内閣では「ディジタル改革」、データの一元化活用が進められており、重ねて「ペーパレス」「キャッシュレス化」「テレワーク」も一般化する現在に、「旧態依然」のままの管理組合に情けない思いが有ります。
やや愚痴になりましたが、相談というよりも現場実体の広報と改善提起です。
こうした改善は、「前例」が有る事が大きな進展を期待出来ますので、先駆者や今後改善を思案中の皆様方や共感者のご意見を望んでいます。宜しく

段階積立方式での値上げはそんなに難しい事なのでしょうか?

管理組合の会計

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

うちのマンションは段階積立方式で修繕費が値上がりします。長期修繕計画によると5年ごとに値上がりする予定です。
増額をする場合、居住者から反対の意見が多く来る場合もあると聞きます。
値上げしないと大規模修繕は出来ませんし、仮に地震で被害を受けた場合は修繕も出来なくなりますので、反対する人が理解できません。

実際に値上げをした方はどれだけ大変だったか教えて頂けますでしょうか。また、どのような方がどのような理由で反対していましたか?

「管理会社からの毎月の実際入金と、会計報告の差異について」パート2

管理組合の会計

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

先の質問では、「このご質問内容からだけではよくわかりません。」との事ですので、より具体的にしましたので宜しく
その差は実態です。差が有っても執行部も専門家も説明が出来ないってどうでしょうね。
「計上基準は「現金主義と発生主義」のどちらかです。」の問いです。
どうも私どもでは「発生主義」計上の様です。
家計簿にしても一般企業でも大方は「現金主義」であり、そうであるならば疑問視しません。実に理解不能です。
より具体的は、管理費の収入は大方「銀行口座振込」ですが、別途現金やコンビニ払いですが、その場合に、単純な支払い遅れや口座残高不足などで遅れて翌月払いなる場合が有ります。管理組合の財政の収入は特に重要です。事と次第では「財政破綻」になります。
「発生主義」では「収入を発生事実に基づく」と有るから、その遅れ分も含めて当月予定した戸数分全金額を計上します。(現実的には入金していないのに計上)この方法での期末での遅れ入金は次年度入金になるから、その分は決算では「未収金計上」になるが、ここがややこしいのは、未収金中「単純支払い遅れと長期未払いとの区別がつかない」になります。もっと分かりにくいのが、銀行口座履歴残高照合が不合致で分かりにくいです。
大方の管理組合役員は輪番でなる素人でもあり、素人からすると、なんで「未入金分も含めて計上(発生主義)」は難儀です。別途貸借対照表での記述で示していると有るが、素人にはますます難解です。
我が方の総会での会計報告は間違いだらけで総会時や事後に訂正を毎度しています。
管理組合では、残念ながらお金の不正事件が多発していまして油断隙だらけ。こうしてお金の管理(見える化)は大事です。
こうした事を現執行部は全くに理解をしておらずにこの前提の説明も無くの「決算報告」だから、理解できる訳ない。
だから何で管理組合会計基準は「発生主義」なのかを、知りたいのです。
そして皆さま方では、総会での会計報告をこうしてことを本当に理解して承認をしているとは思えないに付きの知らしめ、警告でも有ります。

議案書の不備欠落を訂正させたい

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    団地型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

昨年、私のマンションで、管理組合(理事長)発案で、長年勤めている管理員のコロナ対策保護と称して、半年ほど窓口業務時間短縮が実施されました。契約条件変更なし。
もうすぐ開催される、定期総会の議案に、その件の記載が一切ありません。知人である副理事長に尋ねて見ると、緊急対応なので記載しない旨説明があったとのことです。
・住民サービスの著しい低下にもかかわらず、記載なしはあり得ない。
・他の工事案件では、事後承認を求めているのに、この件は、それもない。
・透明性に欠ける対応は、管理組合の信用に関わる。
 きっちり報告して、透明性を確保せよ。
・管理会社の善管注意義務違反が、懸念される。
・重要事項の欠落は、欠陥文書であり、これを前提とした、採決や委任状は無効である。
・よって、再提出を求める。
・総会も、事業報告は審議保留。
・本件は、これを指示した理事長の関与を外し、副理事長4名で協議せよ。
という書簡を理事会に提出します。
しかし、実現可能性は低いと見ます。
よい方法、できる手だて、等あれば教えてください。

大規模修繕工事の元請業者の公募方法

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

設計コンサルタントの協力の下、設計監理方式による大規模修繕工事を計画しています。コンサルによる工事設計が終わった事からこれから元請工事業者の公募、その後の業者絞り込み、そして見積作成依頼というプロセスに入ろうとしているのですが、最初の公募段階で建通新聞以外の公募媒体を見つけられないでいます。公的な機関では難しいのかも知れませんが特定のコンサル会社の運営するサイトに登録するのに若干の精神的抵抗もあります。Webに限定せず有償・無償含め広く公募を掛けたいのですが、適切な媒体をご紹介いただけないでしょうか。

「管理会社からの毎月の実際入金と、会計報告の差異について」

管理組合の会計

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

管理会社からの毎月の会計報告を回覧にて拝見をして、実際の入金月報での当月の入金報告書と全体の入出金表による入金額が違っていますに疑問を持って理事長や管理会社のフロントマンに問い正すも、未だに回答がなされいませんに疑問視しています。
ちなみに具体的には
実際のある当月の管理費項目別個別入出金表報告書では「¥4,763,000」ですが、月別収支表報告書では、「¥4,950,000」(総戸数額で一致)です。収納遅れ次月入金だとしても次月入金には未計上です。未収金だとしたならばその報告欄が有れば納得するが、それも無い。何故に差が出るのか不可解です。
この事について、お分かりになる方がいましたらば、分かり易くお教え願います。よろしく願いいたします。

タワーマンションでの高齢者の手押し車の玄関前の置き

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    タワー型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

現在、大手不動産管理会社の代行、応援、指導勤務を10数棟に対し、行っております。その中のタワーマンションで起こった問題です。
ある居住者より、ある部屋の玄関先に手押し車がおかれているとの報告があり、見てみると高齢者が通常の歩行に使用しているもうようです。この場合、玄関は通路から引っ込んだところにあり、通行には障害はありません。また、タワーマンションなので、一般人に外部から見られることはありません。規約には障がい者ように器具の置きには何もありません。
通常のベビーカーであれば、玄関内に入れるべきですが、しっかりした手押し車で、この高齢者がいちいち、玄関内に入れるには大変に思われます。
すでに担当マネージャーには報告済で、その判断によるものと思いますが、
勉強や今後の知識として相談している次第です。
個人的には、使用細則で例外を明記し、認めてあげたほうがいいと思いますが、いかがですか



テレワーク

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    団地型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

マンションのインターネットを利用しないで、個人でインターネットを開設できますか?

テレワーク

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    団地型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

マンションのインターネットを利用しないで、個人でインターネットを開設できますか?

月次報告書の入出金明細書について

管理組合の会計

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

お世話になっております。
月次報告書の入出金明細書について教えてください。

毎月、特別修繕会計に必ずあるはずの入金が入出金明細書に約一年前から記載されていません。
総会議案書にある収入明細書には毎月入金となっています。
約一年前までは記載があったものがなくなっていたので不思議に思ったのですが、年間の収入に間違いがなければ毎月の入出金明細書への記載はなくても良いということでしょうか。

会計理事が顧問の修繕業者のダミー見積もり

管理組合の会計

その他

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

工事額400万円の受水槽改修工事の相見積もりを会計理事が顧問であるA社の受注
を目的にダミーの対抗見積書を出して理事会、総会で目論見どおり可決しました。
工事はこの会計理事が顧問をするA社で進行しています。
管理組合への背任行為だと思いますがどうすべきでしょうか?
尚、管理会社も同会計理事と結託しているようです。

会計理事が顧問の修繕業者のダミー見積もり

管理組合の会計

その他

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

工事額400万円の受水槽改修工事の相見積もりを会計理事が顧問であるA社の受注
を目的にダミーの対抗見積書を出して理事会、総会で目論見どおり可決しました。
工事はこの会計理事が顧問をするA社で進行しています。
管理組合への背任行為だと思いますがどうすべきでしょうか?
尚、管理会社も同会計理事と結託しているようです。

次期理事への引継ぎはどのようにしていますか?

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

今期理事をやった中でどうしても任期中に対応できなかったことがいくつかあります。
本来なら次期理事に立候補して自分がやればいいのでしょうが、何だかもう疲れてしまったので次期も出来そうにありません。
しかし、残っている課題もあるので、それらは課題一覧表を作成して住民の皆さんに見てもらった方が良いのかなと考えていますが、他のマンションではどのようにされているのか教えてください。

マンション全体での町内会加入について

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

私のマンションでは、元々分譲時には町内会には入っておらず、
ある途中段階から、町内会に理事会決定で、町内会に全戸加入することを決め、「管理費会計支出」にて加入し始めました。
何代か数年飛んでその後の理事長(不要派の方)が、住んでいるマンションの都道府県の連合会のような機関に確認し、
「先般の通常総会で町内会費は、管理費会計より支出することが承認されたが、
○○に確認したところ、個人の自由であるので、総会で決議することは無効である。
従って管理費会計より支出するのは不当であることが判明した。
今後管理費会計での支出をしないこととし、(組合としての加入は○月○日で脱退します従って個人で再加入希望者は各自入会手続きと町内会費の納入を行ってください。)出席役員もこれを了承した。」
となりました

脱退してから3年ほど経ちますが、最近になり、マンション全体で加入してほしいという内容で、組合員から組合宛に投書が投かんされました。
背景としては、他のマンションはマンション単位で入っており、おたくだけ個別加入していると行事の時に言われたことがあった。町内会の年1回の除雪を資源回収と引き換えに個別加入なのにも関わらず、サービスの提供を受けている。町内会提案で一部の内部でも苦情があるようです=主に肩身が狭い。などです。

しかし、加入者は少なく、世帯数に対して、15%くらいです。
上の回答は疑問が出ます。
1,管理費会計からの支出があくまで不当であって、町内会費として計上し、
全戸徴収する総会決議はできないのか?
2,そもそも、収納代行は皆様のマンションではどうように行われているのでしょうか?

現在は、個別加入になったので、
町内会加入者の代表者が一括個別訪問をし集金をし、それを1年間分まとめて収めている格好です。

加入率からみても、実態は不要派が多い気がしますが、
1,アンケートを取る。
2,現在の加入者が少ない以上、1度脱退し任意加入である町内会の団体加入を組合主導で提案することは難しく、加入者が過半数程度に増えてきてから、協議事項とする。
それまでは町内会の各自での入会推奨をお願いする。
3,総会の1番最後のその他で、要望者により説明してもらい、住民と相談してもらう。

返答として、どのようにする形がベストと思われますか?

管理人の日勤週3日を2日にしたい

管理業の委託

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

お世話になっております。
戸数50戸未満の小規模マンションの区分所有者です。現在管理組合の理事を務めております。
質問させて頂きたいのですが、管理会社の管理人の日勤を、週3日から2日にしているマンション管理組合はありますでしょうか?
 昨年よりコロナで来客も減り、マンション住民の往来も少ないこともあり、在宅勤務をしている当方が管理人の仕事ぶりを見かけると、共用部の定期清掃や点検もそこそこにして、管理室に篭っていることが多く、また、ある特定の居住者の方々と管理室の窓口で30分以上もの長話を週に一度以上見かけることが度々あります。
日勤で来ている管理人は、70歳代で、これまで10年近く当方のマンションに勤めていて顔見知りではあるのですが、ちょっと度が過ぎると感じています。
 他の居住者からも長話の目撃情報だけでなく、手続きで管理人を訪ねたが長話中で手続きのタイミングが合わなかったといった苦情もチラホラ聞きます。
 そこで、管理会社との契約見直しし、日勤を週3日から2日に変更してはどうかと考えてます。
 どんな影響があるかある程度は想定しますが、実際に、日勤週2日で管理会社は契約変更を受け容れるものでしょうか。週2日で管理会社に委託しているマンションはありますでしょうか?
また、日数変更に当たり、管理会社は抵抗すると想定しますが、管理委託契約記載の管理作業の内容や頻度をチェックして見直しすれば実現可能か判断できるものでしょうか?

緊急対応業務費

その他

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

築23年、58戸の分譲マンションです。某大手のデベロッパー系の管理会社です。
ほとんどのマンションは緊急対応の業務を委託契約されていると思いますが当マンションは年間90数万円の緊急対応業務費を支払っています。どのマンションもそんな高い金額を支払っているのでしょうか?管理会社が言うには違いはコールセンター若しくは警備会社が異常信号を受信した場合、個別の部屋番号が表示されるそうです。そこまでの高額な契約は必要でしょうか?

国税庁は談合リベートを知ってる?

管理組合の運営

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

「リベートや談合を疑ったほうがいいでしょうか?」という質問をしたものです。追加質問で恐縮です。

記事を通読して感じたことですが、国税庁はリベートを支払った会社も、受け取った会社も、帳簿をすべて見ているはずです。そしてキックバックの実態をすべて把握しているのだと思います。今回はたまたまNPO法人だったので、経理処理に問題があり、追徴課税した部分が新聞に掲載されただけだと思いました。

おそらく、リベートを支払う会社と、受け取る会社の間には、基本契約があり「紹介手数料」や「営業協力金」などの名目でリベートの授受がされているものと思われますが、それを国税庁は、すべて認識し、そして黙認をしているとしか思えません。つまり追徴課税を課すところがないので、この犯罪まがいのことを黙って見逃しているのだと。

だとすると、国税庁も犯罪の片棒を担いでいることになると思われますが、識者の皆様はいかがお考えでしょうか?

見当違いだったらすみません。どうぞよろしくお願い致します。

アドバイザリーボード(諮問委員会)の設置

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

どのマンションでもあるように、理事会メンバーが1年毎の輪番制の為、やっと慣れた頃に交替し また新規メンバーへと、理事会の素人集団化が毎年繰り返されています。
理事会メンバーの2年毎の輪番制なども検討しましたが、現在 理事会経験者が新規理事会メンバーに対し助言・アドバイスを行う 諮問委員会(アドバイザリーボード)の設置検討を進めようとしています。
諮問委員会の目的は、大規模修繕委員会のような目的や期限を区切ったものでなく、都度出てくる課題解決への助言機能にしたいと思っています。この場合(同じ人がずっと理事長を続けるのと同様)常に同じ人が諮問委員になることによる弊害の可能性もあり、その辺への解決策があれば是非参考にさせて頂ければと思っています。何卒宜しくお願い致します。

なお、諮問委員会会則の骨子は下記を考えています。
・目的:快適な住環境と資産価値の維持向上に資する
・委員会の役割:理事会への助言や提案(執行権限は全て理事会)
・委員会の構成:5名までとし、自薦、他薦により、総会承認事項とする
・委員の資格:区分所有者で理事会経験者
・委員の任期及び解任:毎年の総会承認事項とする。なお、組合員あるいは理事会より解任の要請があり、総会で承認されれば解任となる。

注)現在の理事会は下記の通りです。
理事長1名、副理事長1名、理事1名、監事1名 (計4名)

マンション管理士等との契約について

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

マンション管理士、一級建築士との契約を考えています。総会で審議の予定ですが、当管理組合規約では、いわゆる「専門的知識を有する者の活用」の条項がありません。よって、そもそも、外部専門家と契約出来ないのでしょうか。

本や雑誌を上の階から投げ落とす住民がいます。

その他

住まいのトラブル

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    501戸〜
  • 竣工年 :
    2001年〜

犬の糞害の件では色々とアドバイスを頂きありがとうございました。

犬の糞害の件もあり、モラルの低下を心配しておりましたが、最近はゴミ袋を廊下に放置するだけでは無く、上の階の廊下から中庭に、ゴミ袋だけで無く、本や雑誌、新聞紙を縛ったものを投げ落とす住民が出てきました。
多分ゴミ置場に持っていくのが面倒なので投げ落とすものとは思いますが、掲示板に注意喚起の掲示をしても効果がありません。

防犯カメラでは投げ落とす住民迄は写っておりませんが、仮に犯人を特定出来ても、犯人は「怪我をさせた訳ではなく汚物でもないのに何が悪い」と開き直るのは目に見えています。
清掃員に対応を指示しておりますが、清掃会社からは住民モラルの改善を強く要求されておりますが、当方のマンションは極端にモラルが低いのでしょうか?
尚、私どものマンションは都区内で、普通以上の高級マンションだと思います。

皆様のマンションではこの様な問題が発生した場合、どの様に対応されているのでしょうか?
また、このような場合、どの様な法律に違反し、それを提訴することは出来るのでしょうか?

6月で任期満了ですが7月の空白期間の業務は?

建物の維持管理

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

現在、理事長で今年6月で任期満了です。

私達のマンションはツツジなどの低木が多く根が浅いせいか夏枯れすることが多く困っています。
その対策として自動散水装置を導入することを理事会に提案しましたら、私以外の主要役員は勿体ないと反対でしたが理事会として6月の総会議案に提出する事になりました。

私は今期迄の理事長ですので6月末の総会で決議し植栽業者に発注し猛暑に備えたいと思いますが、7月に入ると理事長の任期を過ぎています。
(ただ理事会で毎月月末なので7月末迄は空白期間となります。)

来期残る理事会役員は反対派が多数ですので、総会で議決されても散水装置の工事を延期すると思います。

そこで6月末の総会で決議されたら、直ぐ業者に工事を発注し直ぐに工事を着工してもらい7月の新役員選任迄に工事を完了させようと思います。
その場合、反対派の理事が理事会迄工事の進行を止めるように要求してくると思いますが、それを無視して空白区間に業者と打ち合わせ工事を進めることは法律的に問題はあるのでしょうか?



台風被害の樹木の変更

建物の維持管理

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

先日の台風にて、樹木が複数倒れました。
マンション入り口のシンボルツリーや中庭の中高木などです。
入口のシンボルツリーについて、植栽業者は土が浅く、新たに植え替えても
先日のような台風がくればまた倒れる恐れがあるとのこと、道路にも面しており、もしもの事態を考慮し、理事会では新たに植えないという決議をしました。
また、中庭の中高木についても、植栽会社からの提案で、葉の少ない樹木への
変更することにしました。
質問は
①入口の倒れた木を撤去のみとして、新たな樹木を植えないというのは理事会決議でよろしいでしょうか?
②中庭の中高木の倒れた木について、新たに植える木を変更するにあたり、総会決議は必要でしょうか?

宜しくお願いいたします。

管理会社

管理業の委託

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

何度か質問させていただ参考となる良い回答もいただきましたが、
どうやら当マンションの管理業務委託先の管理会社社員も閲覧しているようで対応(悪い意味で)の先回りをされているかもしれません。(確証はありませんが…)
 これはやむを得ない事なのでしょうか?

マンションの駐車場利用料金の決め方について

管理組合の会計

  • マンションタイプ :
    団地型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

駐車場利用料金の価格設定について質問させていただきます。
当マンションは、自走式駐車場で、全戸分の駐車区画数を確保しています。
利用料金は、近隣の商業ベースの月極駐車場代と同水準です。
マンションの駐車場利用料金は、ゼロ円から近隣水準を上回る金額まで、
いろいろな価格設定があります。
当マンションは、駐車場利用料金を管理費会計に入金しているので、管理費を
安く設定するために、その不足分を駐車場利用料金に転嫁しているように思えます。車を所有しない区分所有者も増えており、実質的に車の所有の有無により、管理費の負担に不公平が生じている。この不公平を改善するために、管理費を
値上げして、駐車場利用料金を値下げしたいと思っています。
アドバイスをお願い致します。

首都圏に東日本大震災クラスの地震が発生

建物の維持管理

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

いつもお世話になっております。
リスク管理の面から質問させて下さい。

もし首都圏に東日本大震災クラスの地震が発生すれば、マンションも大きな被害を受けると思います。

私どものマンションでは災害対応のため一般会計で200万円の予備費が計上されていますが、首都圏直下型の大震災が発生した場合には、上下水道の復旧、電気設備の復旧等の最低限のインフラ復旧だけでも予備費を大きく超える復旧費用が発生すると思います。

その場合修繕積立金から支出する必要がありますことから、総会決議が必要となると思いますが、その様なパニック状態の時の対応方法について知見のある方がいらっしゃりましたら、回答をお願い致します。

理事会の代理出席要件について

管理規約

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

理事会の代理出席を「配偶者又は一親等の親族に限る」という文言を追加した規約変更案が届きましたが、「成人に限る」の文言は追加しなくても良いのか、ふと気になりました。皆さんの規約ではどのようになっていますか?

隣のマンションとの境界フェンスについて

その他

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

当マンションのとなりにあるマンション管理組合から、境界フェンスの共同設置を提案されました。「工事費は折半で」ということです。当マンションは築21年62戸、隣のマンションは築約30年約340戸。今は、隣のマンションの敷地にフェンスがありますが、30年経過してサビもひどくなり、つくりなおそうということになって、そういう話になったようです。

隣のマンションができた当時、当マンションの敷地は工場でした。10年後に当マンションが建ったのです。

「境界線上に共同設置」「工事費は折半で」という提案ですが、マンションの規模も違うし管理組合の財政規模も違う。現状と同じように「隣のマンションでフェンスを建ててもらい、『補助金』のような名目で住民数の割合に応じた費用を払ったらどうか」というのが当管理組合理事会のおおかたの意見です。

みなさんはどう思いますか?

役員(監事)の選任

管理規約

  • マンションタイプ :
    団地型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

役員の選任のことですが、当マンションでは標準管理規約に則り、理事と監事は総会で選任する定めにしています。一定数の役員選任方法は、細則により、立候補者を優先し、立候補者が欠ける場合は輪番制としています。立候補者は輪番順よりも先に1回立候補して役員になれば、自分の輪番順を1回パスできる規定です。こうしてあったところ、これまで慣習的には、立候補者及び輪番順の役員候補者間の話合いによる互選で、次期理事長及び監事も決めていたものでしたが、ある組合員の方が、執行責任を伴う理事又は理事長に選任されることを避ける為に、監事に立候補してきて、役員候補者間互選による理事又は理事長就任を拒否しました。規約には違反していないので「おかしい」とは言えません。実は、他の役員候補者などから身勝手だとの理由から不満が出されました。この際、管理規約を変更し、例えばですが、「(一定数の)役員は総会で選任する。理事長、監事、その他の役割は、役員間の互選で決定する。」という主旨の規定に変更することは何ら問題ないでしょうか?区分所有法にも抵触しないと考えられますが、ご意見をお聞かせ下さい。

理事長が訴えられたら

管理組合の運営

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

・大規模修繕工事の設計コンサルタントを募集。区分所有者で1級建築士のA氏が応募してきた。A氏はマンションの大規模修繕の経験がなかったため落選させたところ、公正でないとA氏が訴えてきた。
・総会で自分の意見が通らなかったことに腹をたて、理事を殴った。
等の事件がおきた場合、弁護士費用や裁判費用を管理費から支出するのは問題ないでしょうか。

管理会社の変更手続きについてお尋ねします

大規模修繕工事

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

初めまして。アライグマと申します。
築29年52戸5階建てマンションの理事長を今年3月からしています。
前理事長が議長であった2月の総会で建築当初からの中規模ディベロッパー系の管理会社を変更してはとの意見がありました。一昨年に2回目の大規模修繕を実施したのですがいろいろなトラブルがあり、そういうう意見が出たものです。
数人の所有権者や4人の理事もおおむね変更には前向きです。そこで変更に当たり二つのお尋ねしたいことがあります。
①変更に当たりコンサルを指名したく思っていますがその費用は月々5万円程度かスポット契約で数十万円かと思いますが予算化が必要になりますので来年の総会後となるのでしょうか。臨時総会まで開くほど切羽詰まっているわけでもありませんので。
②議題提出やコンサル費の出金などの段階で現在の管理会社にはどのように説明すればいいのでしょうか。議題の原案作成や費用の出金は管理会社が行っています。
以上、よろしくお願いいたします。

伸びたエレベーターのロープを詰める??

建物の維持管理

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

先月5月25日にエレベーターフルメンテナンス契約上の部品交換要求について質問した「ぺっちゃ」です。その後、定期点検に立会い、質問攻めにしたら、とんでもない話が出てきました。
改めて状況を概述します。築18年目と築16年目を連結した単棟型マンションで、エレベーターは2基です。築当初からオー○○社にフルメン契約をしてきましたが、管理会社・住〇の撤退と初回の大規模修繕準備を契機に、本サイトを運営するコンサルのCIPに依頼して、新管理会社選定と共に専門業務契約も競争入札にしました。結果、エレベーター保守点検は現行のフルメンで2台年96万円から、他社のフルメンで78万円に、年18万円安くなりました。
(ちなみに5月の投稿の際は「これ以上業者に言っても相手にされないでしょう」などの否定論回答を多数頂きましたが、現実にはフルメンからフルメンへの変更で8社が入札に参加してくれました。最終的に契約した会社よりも安い社もありました。回答者の方々の「思い込み」でありましょう。)
その後、頂いた励ましを糧に、定期点検に立ち会ったところ、同社発行の修繕履歴にはロープ交換ゼロとあったのに、1号機は12年目に交換済みと判明。2号機は不明でした。回答を要求したところ、2号機は交換していなかったので、来月交換するとの回答(フルメン契約切れは9月末)。そして1号機はロープに伸びがあるので切り詰める、との回答です(私=理事長へのダイレクトの回答でなく管理人さんを通してです。以前、「理事長の質問には答えられない。管理会社を通して質問を」と言い放った「豪」の会社です)。
契約切れ直前の2号機ロープ交換は頑張った甲斐がありました。しかし交換後6年経った1号機のロープを「切り詰める」というのには唖然としました。私は1号機も交換を要求したいのですが、専門的知識のある方から「知恵」を授けて頂きたく、投稿した次第です。ぺこり。

月1回、理事会を開催しておりますが、最近理事の出席率が悪く困っています。

その他

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

マンションの理事14名・監事1名の大規模マンションです。
毎月1回の理事会を開催しておりますが、最近理事の出席率が悪く、前回の理事会は理事1名が仕事の為ドタキャンしたことで理事会が成立せず「打ち合わせ」となってしまいました。

最近、特に困っているのは、理事就任は了解されてはいるのですが、理事会には毎回無断欠席で連絡も取れない理事の方が複数いることで、理事会が成立し難く困っています。

当マンションでは以前より理事会への参加を拒否する方がいることから、罰金制度の導入も検討してきましたが、上記のように無断欠席を続ける住民の方には効果が無いと思われます。

このサイトの皆様に教えて頂きたいのは、
(1)理事を拒否する場合に、罰金制度を導入する事は法的に問題はないでしょうか?
(2)理事はやらない、罰金は払わないという住民の方に対しては法律的に提訴は可能なのでしょうか?
(3)理事には就任するが、一切出席をしない場合には、上記の罰金制は有効とは思えませんが、無断欠席理事へのペナルティとして何か良い方法はありますでしょうか?

因みに、以前に罰金制度の導入を検討しましたが、少々の罰金では多くの方が喜んで罰金を払い理事を辞退すると考えられたことから断念しました。

駐輪場の強制移動 その2

住まいのトラブル

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

皆さまのご意見を参考に、強制的に駐輪場を移動させられた4名が連名で「契約無しで大人用駐輪場400円の引き落としは法的に無効なので、理事会との話し合いを希望する」と伝えましたところ、やっと理事会メンバーとの打ち合わせが実現しました。

ただ話し合いでは、理事会としては「子供優先駐輪場の新規希望者が多い為、使用細則に定められた通り1年契約の期間満了1ヶ月前に契約解除を申し入れ、契約解除後に空きがある区画に仮移動したもので違法性は無い」との見解でした。
更に大人用駐輪場(400円)での契約を拒否するのであれば、管理組合として仮移動後の使用料は全額返却するが他に利用出来る駐輪場が無いので、4名の自転車はマンション外に退去するよう要求されました。

理事会の退去要求に対しては、我々4名の子供優先駐輪場の使用権を主張し、使用を希望する子供用自転車については空いている大人用自転車置場に置くか、或いは我々4名の自転車については大人用駐輪場でも200円の使用料を適用するようお願いしましたが、細則で決められた対応なので嫌ならマンションから自転車を退去しろとの主張です。

このように理事会と長時間話し合っても全くらちがあきませんが、今後どの様に対応すれば良いのかご意見を頂ければ助かります。

総会決議の機械式駐車場更新工事が中止

大規模修繕工事

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

以前に機械式駐車場のハイルーフ化更新工事は特別決議か否かで質問させて頂き、皆さまのご意見で万全を記して特別決議で決議して承認されました。
早速実施しようと最安に業者に発注しようとしたところ、新理事長から20年を経過しない機械式駐車場の更新はあり得ないとの指摘があり、理事会でハイルーフ化更新の中止と、1/3以下の費用でのオーバーホールの実施が提案され、8対7の僅差でハイルーフ化の中止とオーバーホールの実施が決定されました。
ただハイルーフ化からオーバーホールへの変更は総会決議違反と思われることから、臨時総会での決議が必要と強く主張しましたが、理事長は予算内での機械式駐車場関係の変更なので臨時総会は不要としてオーバーホール工事を発注しようとしています。
私を含めハイルーフ化に賛成した住民には納得いかない展開ですが、これをどのように阻止すればよいのでしょうか?
ただマンションの住民の大半は無関心ですので、1/5以上で臨時総会を開催するのは難しいと思われます。

マンションのコンシェルジュサービスの合理化について教えて下さい。

管理業の委託

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    501戸〜
  • 竣工年 :
    2001年〜

私のマンションではコンシェルジュが昼間常駐(8時〜22時、2交代体制)し、宅配便発送受付業務、クリーニング取次ぎ業務などをやって頂いております。

来期よりコンシェルジュの昼間常駐時間を短縮(9時〜17時、1名)し、経費節減(2名→1名/日で経費半減)を図りたいとのことで、アンケート調査を実施したところ、クリーニング取り次ぎ業務で大きな不便が発生する事が分かりました。
具体的には、私のマンションの住民は帰宅時間が遅いことから、コンシェルジュサービスの終了時間が早いと、クリーニングが受け取れないとの問題です。

理事会としては、一部住民のクリーニングが受け取りの為にだけに、コンシェルジュを夜遅くまで配置するのは無駄との意見が多数である一方、不便を被る住民に対し何だかの対応が必要との意見が出ています。
遅い時間のクリーニングの受け取り対応策として提案されたのは
(1)コンビニの様なクリーニングボックスを設置し24時間対応とする。
(2)定時以降は管理員の方にクリーニングを引き渡して貰う。
上記のようなアイデアが出ておりますが、マンション管理には素人集団なので、実現性があるのか、どの様な問題点があるのかがよくわかりません。
また管理会社はコンシェルジュサービスの時間短縮(費用半減)に猛反対ですので、上記提案には無理との一点張りです。

さらに管理会社へはコンシェルジュの全廃(宅配便、クリーニングの取り次ぎも止め)についても提案しましたが、コンシェルジュが全ての事務処理(各種申請、使用届)を担当しているので、コンシェルジュの全廃は不可との話でした。
理事会からは事務処理は管理員に担当させればとの意見もありましたが、管理会社からは300軒を超える大規模マンションで、全てを管理員1名にやらせるマンションはあり得ないとの事でしたのでコンシェルジュを1名残す事にしました。

ついては皆様のマンションで、クリーニング取り次ぎ業務の合理化等をどの様にやられているか、さらにクリーニングボックス等の導入を検討された事がある場合の問題点などをアドバイス頂ければと思います。

皆様、よろしくお願いいたします。

大規模修繕工事周期

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    団地型
  • マンションの戸数 :
    501戸〜
  • 竣工年 :
    〜1981年

建物の大規模修繕工事で鉄部塗装、外壁塗装の周期はどのくらいの周期で実施していますか?

最近の注目度ランキング

〜 トップ10 〜

管理会社が臨時総会の議案の内容に一切関知しない、というのは普通の事ですか?

理事会の解体を求める組合員より臨時総会が招集されましたが、その議案が ・自主運用会計の収支報告書に現金欄と預金残高欄があるにも関わらす、「現金が通帳に入金されておらす、不透明。理事・監事の怠慢」 ・よって5年に遡って役員報酬の返還を求める(←無効ですよね?) 等々、よく分からない議案沢山で、当然、管理会社が指導してくれるものかと思っていたら 「印刷・配布のみが我々の仕事で、議案の内容には一切関知しない」のだそうです。 釈然としません。 ご助言、お願いいたします。

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たけのり さん

輪番制の理事での辞退者への対応

5年前に、輪番制の理事として受け持ちが決まった組合員が、総会から一度も出席せず、事情を聞いても出来ないとのことから数ヶ月後に後任を選出して対応しました。そのことから、理由もなく理事就任を辞退した組合員には、理事報酬(年額)を負担金として徴収するような規約改正をして現在に至り、一定順調にきてます。ただ、病気や障がい、高齢者などは負担金なしにパスしてましたが、申請があれば許可せざるを得ないことから、どんな理由であれ、輪番制の理事就任は組合員の義務であることを前提に負担金を取ろうと次回の総会に向けて検討してますが、ちょっと気になることがあります。国土交通省の標準管理規約第36条の2の欠格事項ですが、この内容も含めて負担金を取ろうと考えてますが、支障はありませんか?

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コバ さん

ポストの開錠番号

理事長が開錠番号の控えを持っている事を理由に、ポストの全ダイヤル錠交換(35個25万)を求められています。 控えは本来はどう扱うべきなんですか? 管理人さんや管理会社が保管? それともそもそも控えは持たない? 細かな質問ですみません。

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たけのり さん

駐車場(専有部分)の転貸について

駐車場が専有部分で登記されています。外部への貸し出しも可能な規約となっております。管理組合としては外部貸しで、転貸され、 だれが借りているのか、わからないという状況にはしたくないのですが、専有部分を転貸不可と契約内容に制限をつける規約変更は問題ないのでしょうか?

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かめ さん

登記事項証明書

正確な所有者による総会の開催を求めて、理事長が、登記事項証明書を取り、管理会社に送付したところ、「プライバシーの問題に差し障る」と受け取りを拒否されたそうですが、そういうものなのですか?

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たけのり さん

議事録の全戸配布、押印捺印のページも配布していますか?

理事会や総会の議事録を全戸に配布されているマンションでは、理事長などの押印捺印のページも含めて全戸に配布していますか? それとも押印捺印のページは配布物に含めないですか? 公にしていいものなのか判断がつかないので皆さんのところではどうしてるのかお伺いしたいです

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まり さん

理事長と会計

理事長と会計担当理事の兼任は可能ですか?

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たけのり さん

2年前に承認された理事会細則

『理事が事情により理事会に出席できない場合、代理人による出席者がいない場合で且つ、理事会の議事が事前に理事に通知されている場合に限り、理事長は理事会に参加できない理事の申し出により、その理事が出席したものとみなし会議の定足数を加えるものとする。但し、その場合、当該理事に議決権はないものとする。』          意味、わかりますか? 管理会社のフロントが作成しました。 議題や議案でなく「議事」の事前通知です。 実際は、欠席しても、出席取扱い行使書に名前を書いておくだけで、出席となります。 なぜか、監事も出してます。(笑) 理事9人ですが、来たのは3人ってことも。 理事会決議も結局、何人で決するのか不明です。 この条文、細則として成立すると思われますか?

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みなちやん さん

早朝の足音

毎朝決まって、5時30分から始まる足音(かかと歩き)に悩まされ続けています。管理会社に相談しましたが、個別事項(?)であるため、個人で対応するように言われました。上か下か両隣か、とは思いますが確信は持てません。 そこで、注意喚起の掲示を求めましたが、「早朝・深夜は静かに、という掲示を恒常的に行っているので、時間を限定しての掲示は、5時半以外を肯定する形になるので出来ません」、また「理事長との話し合いで、エレベーター点検等の全体案件以外は掲示の対象としないと決まりました」ととも言われました。なお、理事会で議決は取られていません。 このような場合、どのような解決方法が考えられますでしょうか?

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おはぎ さん

EV充電設備の決議方法

前期まで理事会役員をしていた者です。 来客用駐車場へEV普通充電設備の導入を検討し、総会では以下の理由から普通決議で決議することにしていました。 ◆EV 普通充電設備の設置はマンション駆体に大きな変更を与えず、共用部分の軽微な変更に相当するもので、細則の改訂で対応可能と判断。 ◆来客用駐車場の増改築工事は行わないので附帯施設の形状変更は無し。 ◆設置費用は、国と東京都の補助金により賄うことを前提とし、管理組合の出費は最小限に抑えられる。 ◆EV充電設備の運用は、受益者負担とすることで利用しない住民負担は無し。 ◆EV 充電設備により、マンションとしての資産価値が向上することが予想される。 ◆EV 充電設備により、将来的に大規模停電が起こった場合の防災対策として活用することが期待でき、全区分所有者にメリットがあると判断した。 しかしながら、総会2週間前に臨時招集した理事会の場において、管理会社から「本件は管理規約の別表に追記される事案のため、特別決議が妥当」という報告を受け、その場でそれを審議する時間もなく、結果的には70%以上の決議を得ながら特別決議の要件(75%)を超えることができずに否決されました。 総会後も何故、本件が特別決議にされたのか納得ができず、特別決議とした根拠をフロントマンへ質問しましたが、総会が1ヶ月以上経過してから次のような見解を示しました。 ① 電気自動車充電設備をどの程度の区分所有者様が利用するのか現時点では不明 ② 来客用駐車スペース兼充電スペースとなることにより、来客用駐車スペース利用者へ相応の影響を及ぼすことが予想される。 ③ 電気自動車充電設備をこの時点で導入をする必要があるのかについて、意見が分かれると予想される。 ということですが、これでは納得できません。 また現在の理事会も、管理会社の言い分を鵜呑みにして、対応には非常に消極的です。 そこで次のようなことを相談したいのです。 管理会社の対応は、論点すり替えと、顧問弁護士の判断を仰いでいるという回答ばかりで、未だに明確な根拠も一切示してくれません。 理事会もEV充電設備に反対派が多いためか、こちらが提出した管理会社への質問と要望事項なども受け入れてもらえていません。 こうした管理会社も理事会も対応を拒まれた場合、区分所有者としてはどう対処すればいいでしょうか?

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