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隣の騒音について。

住まいのトラブル

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

最近お隣のオーナーが仕事の都合で、別の方に2年間貸されました。その新しく借りた方が夫婦と3歳くらい女の子と乳幼児の4人家族ですが、毎日室内を走り回る音、室内で何かをしている振動が朝から22時まで断続的にあるので、管理会社に相談しましたが、子供だから仕方がないという返答を繰り返すだけです。
私たちはオーナーですから一生住み続けますが、お隣は2年間だけという軽い気持ちで、騒音に気を付けて欲しいと言っても効果なしです。
2歳になる仔犬も、音に敏感になり睡眠不足と神経質になってしまいました。
騒音を理解させ、軽減させる方法で何か良い方法はないものでしょうか。

みんなの回答

管理規約に「共同の利益」という用語があると思います。「共同の利益に反する行為」として、騒音や振動を発してはならないことがこの用語の中に含まれています。さらに、管理組合規約の中に騒音の禁止規定があると思います。よって、管理規約違反となります。違反に対しては管理規約で、勧告その他必要な措置を行うことができるととの規定があると思いますので、マンションの管理者(管理組合も理事長)から注意してもらうのも一つの方法です。当事者同士ですと、感情的になりやすく、トラブルに発展しやすいので、第三者にお願いしてみると良いと思います。

お隣からこんなにも騒音が伝わるのはやはり変なことだと思います。
普通の騒音問題とは違うのでは。
以前のオーナーさんがお住まいの時はしなかったのですか?
音というよりも振動が伝わっているようですね。
犬は人間より敏感ですから、かわいそうですね。
(2歳ならもう仔犬ではないでしょう。)
こういう現象は普通ではないと思いますから、騒音の苦情ではなく、理事会に文書で調査の依頼をなさってみてはいかがでしょうか。
ほかの部屋でも我慢しているかもしれませんし。
何が原因がわかるかもしれません。

うちも騒音問題は多いようです。
何年も前、あまりに、しつこい騒音問題の時に役員をしており、騒音計の購入を提案し、購入してもらいました。
以来、騒音問題の際、騒音計の貸し出しをしますと言ったら、「もう、いいです」(??)が大半みたいです。
騒音の苦情は管理人が受付、騒音元とみられる住戸上下2~3階、隣戸2~3軒に注意喚起の文書を配っています。
現在の所、それで、落ち着いています。

私のマンションも騒音の苦情が理事会に投書されたことがあります。
月に1度、広報のチラシを理事会が出しているので、
そこに騒音で悩んでいる方がいます、
こんな音が隣や上下の階の部屋に響きますと、
広報記事を書いて配りました。
それなりの効果はあったようです。
理事会のほかに町内会の広報用のチラシを利用するとか、
ご自分で書いた紙を組合や管理会社に内容をチェックしてもらって、
掲示板に張りだすということも考えてみてはどうでしょうか。
居住者間で指摘しあうのは難しいと思われますので、
広報ツールを利用するのは手軽な方法かと思われます。

charlieさん
管理組合としては個人間のトラブルには入れないのは皆さんの指摘通りです。
しかし、管理組合が何もしないということではないのです。
管理会社も相談を受けたら、理事会に報告し対処を検討するのが普通のやり方です。
理事会がトラブルに関知しないというのでしたら、とっても住みにくいマンションになってしまいますし、管理会社に任せっきりということも無責任なことだと思います。
できることと言えば掲示ぐらいかもしれませんが、何が起こったかは理事会は把握しておくべきだと思います。
1対1の場合、最終的には個人間の問題で、管理組合として感知はできませんが、そこまで行く前にできることはするものです。
お隣は賃貸の方ということですから、オーナーの方に相談してみたらいかがですか。
オーナーさんの住所や連絡先は個人情報ですから、管理組合のほうから連絡して事情を話てあげたこともあります。
先にも言いましたように、お隣さんに現状を知っていただくのもいいと思います。
お隣さんに注意しても、生活音でしたら自分たちがどんな音を出しているかわからないのではないですか。
生活音でしたら、ほとんどが受忍限度内となるでしょう。
それよりも聞いていただくのが一番だと思います。
また、管理会社で止まってしまうのでしたら、理事会に投書などで訴えてはいかがですか。

charlieさん こんにちは
マンションの騒音問題 大変ですね。
お察し申し上げます。
マンションでは、騒音問題はついて回る宿命です。
上下左右の居住者さんが、どういう家族構成なのかで
大きく左右されます。
私の住んでいるマンションで自分も経験がありますし、
管理組合理事会にも、苦情が来ました。
騒音源が隣戸だと確定されているのなら、その上下階の方と
相談されてはいかがでしょうか
同じく悩まされているのであれば、申し入れすべきです。
ご自身か、管理組合理事会にて対応すればよいと思います。
この回答中で、当事者間の問題であるので管理組合は
タッチしないと書かれていますが、本当に当事者さんだけに
任せてよいのでしょうか?
騒音問題で殺傷沙汰になったこともあります。
理事会も議題として捉え、騒音問題に取り込むべきだと思います。
私の住んでいるマンションでは、そういう方向で対応しています。
理事会が当事者間の問題として逃げを決め込む。
果たしてそれで、マンションの運営が正常になるのでしょうか?
子供だから云々との逃げ口上より、子供でも教えれば理解できますし
親が室内で走らないように監視、監督、しつけをするのが
マンションという共同生活の場では必要だと思います。
新しく入居された方は、室内の音が近隣にどう響くか
わからないのです。
私の住んでいるマンションも、新規に入居された方の
騒音トラブルがほとんどでした。
状態を相手に聴いてもらったほうが解決が早いと思います。

皆さん 隣の音が聞こえるなんて信じていないようですがありますよ。
昔住んでいたマンションは大手の施工でしたが、隣のテレビの音が筒抜けでした。
私は賃貸で住んでいて途中で引っ越しをしましたが、ある日そのマンションが築30年もたっていないのに取り壊されました。
欠陥マンションだったということです。
どんな欠陥かは聞きませんでしたが。
皆さんが信じられなくてもcharlieさんには深刻な問題だと思います。
傷つけるような発言はやめましょうよ。
世の中 どんな問題があるかわからないじゃないですか。
皆さんでいいアイデア出し合いませんか。

すみません。回答ではないのですが、希望を申し上げます。
隣家からの騒音に悩まされた経験者としての意見なのですが、どこに相談しても親身になってもらえず、孤独な戦いでした。
charlieさんも途方に暮れてこちらに相談されていると思います。
私自身は、地元の不動産協会、東京集合住宅協議会、国民生活センターなど、いろいろ当たりましたが、最も親身にアドバイスをしてくださったのがマンション管理をサポートするNPO法人のマンション管理士さんでした。それまで相談先で「あなたが神経質過ぎる」と決め付けられる二次被害にもあっていたので、マンション管理士さんと話しながら涙がこぼれそうになりました。

こちらのサイトはマンション内での問題にぶち当たり、解決してきた人たちがたくさん集まっているところです。そのノウハウを共有させて欲しいです。管理組合の対象外のトラブルについても、マンション内での問題ならば相談できる場だと嬉しいです。

私のマンションでも騒音の苦情はありますが注意喚起の掲示ぐらいしかしていません。管理会社にも介入するなと言ってあります。理由はどちらかの味方をするわけにはいかないからです。当事者がうるさいと感じても第3者はうるさくないということもあるので基本は当人同士で解決してもらうしかありません。

2歳になる仔犬も、音に敏感になり睡眠不足と神経質になってしまいました→犬の鳴き声は隣には聞こえていないのですかね?人の鳴き声より犬の鳴き声がうるさいという人もいると思います。

私たちはオーナーですから一生住み続けますが→役員をすることがある以上今後理事長をする可能性もあると思います。そのあたりも考えて対応することをおすすめします。

<隣の住人との騒音問題は、貴方個人で解決すべき問題で、管理組合とは全く関係の無い問題です。 > この回答には納得できませんが、理事会ではなくて管理会社に訴えたけど何もしなかったのでしょうか? 

安全で快適な住環境を維持する義務は管理組合にありますから、内容によっては個人のことでも管理会社は対応すべきと考えています。 

・管理会社は騒音苦情が出ていることくらいは伝えるものですよ。 
・・それすらしないなら理事長に訴えましょう。
・・それでもだれも動かないなら、隣人に手紙を投函しましょう。 

・上の階以外からの騒音被害は先ず聞かないので、あなたが敏感すぎませんか?
・・サッシは締め切っていますか? 
・・換気ダクトにも何か詰めて完全に閉め切りましたか?
・・騒音計で受忍限度内の結果がでるかも知れませんが、実測して証拠を示して対処を求めれば動きが期待でるのではありませんか・・・?

お隣からこんなにも騒音が伝わるのはやはり変なことだと思います。
普通の騒音問題とは違うのでは。
以前のオーナーさんがお住まいの時はしなかったのですか?
音というよりも振動が伝わっているようですね。
犬は人間より敏感ですから、かわいそうですね。
(2歳ならもう仔犬ではないでしょう。)
こういう現象は普通ではないと思いますから、騒音の苦情ではなく、理事会に文書で調査の依頼をなさってみてはいかがでしょうか。
ほかの部屋でも我慢しているかもしれませんし。
何が原因がわかるかもしれません。

皆さん 隣の音が聞こえるなんて信じていないようですがありますよ。
昔住んでいたマンションは大手の施工でしたが、隣のテレビの音が筒抜けでした。
私は賃貸で住んでいて途中で引っ越しをしましたが、ある日そのマンションが築30年もたっていないのに取り壊されました。
欠陥マンションだったということです。
どんな欠陥かは聞きませんでしたが。
皆さんが信じられなくてもcharlieさんには深刻な問題だと思います。
傷つけるような発言はやめましょうよ。
世の中 どんな問題があるかわからないじゃないですか。
皆さんでいいアイデア出し合いませんか。

うちも騒音問題は多いようです。
何年も前、あまりに、しつこい騒音問題の時に役員をしており、騒音計の購入を提案し、購入してもらいました。
以来、騒音問題の際、騒音計の貸し出しをしますと言ったら、「もう、いいです」(??)が大半みたいです。
騒音の苦情は管理人が受付、騒音元とみられる住戸上下2~3階、隣戸2~3軒に注意喚起の文書を配っています。
現在の所、それで、落ち着いています。

charlieさん
管理組合としては個人間のトラブルには入れないのは皆さんの指摘通りです。
しかし、管理組合が何もしないということではないのです。
管理会社も相談を受けたら、理事会に報告し対処を検討するのが普通のやり方です。
理事会がトラブルに関知しないというのでしたら、とっても住みにくいマンションになってしまいますし、管理会社に任せっきりということも無責任なことだと思います。
できることと言えば掲示ぐらいかもしれませんが、何が起こったかは理事会は把握しておくべきだと思います。
1対1の場合、最終的には個人間の問題で、管理組合として感知はできませんが、そこまで行く前にできることはするものです。
お隣は賃貸の方ということですから、オーナーの方に相談してみたらいかがですか。
オーナーさんの住所や連絡先は個人情報ですから、管理組合のほうから連絡して事情を話てあげたこともあります。
先にも言いましたように、お隣さんに現状を知っていただくのもいいと思います。
お隣さんに注意しても、生活音でしたら自分たちがどんな音を出しているかわからないのではないですか。
生活音でしたら、ほとんどが受忍限度内となるでしょう。
それよりも聞いていただくのが一番だと思います。
また、管理会社で止まってしまうのでしたら、理事会に投書などで訴えてはいかがですか。

上階の音が気になるというのはよくありますが、お隣の音が生活に影響するとまではあまり例がないことだと思います。
隣との隔壁の防音に不具合があるのではないですか。
建物そのものに瑕疵があるかもしれません。
その場合でもcharlieさんが瑕疵を証明しなければならないと思います。
管理組合に相談して、隔壁の防音性能を図っていただくのも一つの方法です。
私のところも管理組合の費用で上下、左右の遮音性能を図っていただいたことがあり、建物自体の遮音性能が悪いという結果が出ました。
その結果をもとに販売会社を訴えて勝訴しました。

しかし通常の対処としては、皆さんが言われているように当事者同士の問題で、管理組合は口を出せません。
ただ、賃貸の方があまりに非常識に音を発している場合などは、オーナーさんと管理組合で話し合って対処を考えることもします。
オーナーさんの指示に従わない賃借人には、区分所有法第60条に従って、組合が占有者(賃借人)に対して部屋の引き渡しを求める訴訟を起こすこともできます。
しかしご相談のような生活音では無理でしょう。
お隣の方に部屋に来ていただいて、どのように音が聞こえるか実際に聞いてみてもらってはいかがですか。
気を付けることで軽減できる音なら気を付けていただけるのではないかと思います。

私のマンションも騒音の苦情が理事会に投書されたことがあります。
月に1度、広報のチラシを理事会が出しているので、
そこに騒音で悩んでいる方がいます、
こんな音が隣や上下の階の部屋に響きますと、
広報記事を書いて配りました。
それなりの効果はあったようです。
理事会のほかに町内会の広報用のチラシを利用するとか、
ご自分で書いた紙を組合や管理会社に内容をチェックしてもらって、
掲示板に張りだすということも考えてみてはどうでしょうか。
居住者間で指摘しあうのは難しいと思われますので、
広報ツールを利用するのは手軽な方法かと思われます。

charlicさん、当方も経験がありますが、マンションでの騒音問題では被害者の苦痛は大変です。

ただ騒音問題は個人対個人の問題ということで、理事会は個人一切タッチしてくれませんが、管理会社に言えば、管理会社から騒音源の住民の方にソフトに話して頂けると思います。

それでも解決しない場合は、騒音源の住民を提訴するか、後2年間を我慢するしか無いと思います。
何にしても厄介な問題であり心からご同情申し上げます。

私のマンションでも騒音の苦情はありますが注意喚起の掲示ぐらいしかしていません。管理会社にも介入するなと言ってあります。理由はどちらかの味方をするわけにはいかないからです。当事者がうるさいと感じても第3者はうるさくないということもあるので基本は当人同士で解決してもらうしかありません。

2歳になる仔犬も、音に敏感になり睡眠不足と神経質になってしまいました→犬の鳴き声は隣には聞こえていないのですかね?人の鳴き声より犬の鳴き声がうるさいという人もいると思います。

私たちはオーナーですから一生住み続けますが→役員をすることがある以上今後理事長をする可能性もあると思います。そのあたりも考えて対応することをおすすめします。

charlieさん こんにちは
マンションの騒音問題 大変ですね。
お察し申し上げます。
マンションでは、騒音問題はついて回る宿命です。
上下左右の居住者さんが、どういう家族構成なのかで
大きく左右されます。
私の住んでいるマンションで自分も経験がありますし、
管理組合理事会にも、苦情が来ました。
騒音源が隣戸だと確定されているのなら、その上下階の方と
相談されてはいかがでしょうか
同じく悩まされているのであれば、申し入れすべきです。
ご自身か、管理組合理事会にて対応すればよいと思います。
この回答中で、当事者間の問題であるので管理組合は
タッチしないと書かれていますが、本当に当事者さんだけに
任せてよいのでしょうか?
騒音問題で殺傷沙汰になったこともあります。
理事会も議題として捉え、騒音問題に取り込むべきだと思います。
私の住んでいるマンションでは、そういう方向で対応しています。
理事会が当事者間の問題として逃げを決め込む。
果たしてそれで、マンションの運営が正常になるのでしょうか?
子供だから云々との逃げ口上より、子供でも教えれば理解できますし
親が室内で走らないように監視、監督、しつけをするのが
マンションという共同生活の場では必要だと思います。
新しく入居された方は、室内の音が近隣にどう響くか
わからないのです。
私の住んでいるマンションも、新規に入居された方の
騒音トラブルがほとんどでした。
状態を相手に聴いてもらったほうが解決が早いと思います。

すみません。回答ではないのですが、希望を申し上げます。
隣家からの騒音に悩まされた経験者としての意見なのですが、どこに相談しても親身になってもらえず、孤独な戦いでした。
charlieさんも途方に暮れてこちらに相談されていると思います。
私自身は、地元の不動産協会、東京集合住宅協議会、国民生活センターなど、いろいろ当たりましたが、最も親身にアドバイスをしてくださったのがマンション管理をサポートするNPO法人のマンション管理士さんでした。それまで相談先で「あなたが神経質過ぎる」と決め付けられる二次被害にもあっていたので、マンション管理士さんと話しながら涙がこぼれそうになりました。

こちらのサイトはマンション内での問題にぶち当たり、解決してきた人たちがたくさん集まっているところです。そのノウハウを共有させて欲しいです。管理組合の対象外のトラブルについても、マンション内での問題ならば相談できる場だと嬉しいです。

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