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収納代行会社について

大規模修繕工事

管理組合の会計

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

jsmendyさんの管理費・修繕積立金の管理と運用というところでちょっとびっくりしてしまいましたので便乗させてください。
収納事務についてですが、皆さんが管理会社に委託しているが再委託はしてないとの回答です。
私は、ほとんどの管理会社が収納代行会社を使っているものだと思っていました。
収納代行会社が、それぞれの組合員の口座から引き落としをして、それを収納口座にまとめて振り込んでいるのだと思っていました。
一覧表での報告もあり、それが来るまで管理会社も滞納などの状況を正確にはわからないとよく言います。

再委託と言えば再委託かもしれませんが、ファクタリング会社に集めてもらうのは普通だと思っていました。
その代わり1件あたりいくらという手数料がかかり、収支報告書にも振込手数料として計上されています。

これが普通のケースだと思っていましたので、世間の状況に驚いてしまいました。

皆さんのところの管理会社では収納代行会社は使っていないというところが多いのでしょうか。

みんなの回答

他の質問への回答で収納代行会社は利用していないと回答してるのですが、下記の方法で行っています。 

集金方法は区分所有者の銀行口座から自動引き落としで管理組合口座に振り込まれます。
言い換えれば、銀行が収納代行している事になるかと思います。 
手数料は無料です。 

過去に銀行から有料化の申し出がありましたが、断ったらそのままになっています。 
個人負担が無い事は明細で確認出来ています。

銀行振込で払っている部屋が少しありますが、振込手数料が自己負担かどうかは知りません。
  

ヨコオさん ありがとうございます。
そうすると口座を作る銀行は指定されているということでしょうか?

いいえ、どの銀行でも郵便局でも対応可能です。
変更も無料で出来ます。

私のマンションでも以前は収納代行会社を使っていませんでしたが、途中から使うようになりました。手数料が1戸あたり約100円ですが、後日管理会社から戻し入れされます。今期役員になり月報を見たら、振替手数料が引かれて、後日同額が戻し入れされていたので不思議に思い管理会社に確認した結果分かりました。三毛猫さんの説明されている理由だと思います。但し、変更時に要請した形跡はありませんので、管理会社が代行を実施する際、デメリットは無いと提案したのかもしれません。組合員のメリットは管理会社指定の銀行に口座を持つ必要がなくなり、ほとんどの金融機関の口座からの支払(引き落とし)が可能になったことです。

新米理事さん ありがとうございます。
当然のように収納代行会社が入っていると思っていたのですが、そうでないところもあるようですね。
しかし、皆さんすごいです。
私なんか手数料引かれっぱなしで、それも当たり前だと思っていました。
このサイトは本当に勉強になります。
ありがとうございました。

申し訳ありません。修正しときました。

クッシーさん こちらこそ申し訳ございません。
お手数をおかけしてしまいました。
そうだったのですね。
ありがとうございました。

言い訳になりますがちょっと油断?してしまいました(笑)
手数料の件は最初私も「なんで?」と思いましたがお金の不正はむしろ管理組合側の方が表に出ないこともあるので件数としては多いと思っていて(完全な個人的な意見です)、管理会社側ばかり責めるのは違うかという考えを持っているので今は「自己責任」ということで仕方ないかと思っています。甘い考えと言われたらそれまでですが。

このみさんのご質問の趣旨はどこにあるのでしょうか?趣旨に外れた回答でしたらお許しください。

私が監事を務めるマンションでは以前は収納代行会社を使っていませんでしたが、途中から使うようになりました。手数料が1戸あたり数十円かかるようになり、システム上その手数料は管理組合が負担するので、「管理会社の都合で変更されたのだから管理会社が手数料を負担すべきではないか?」と要請したところ、手数料相当額が管理業務委託料から減額されることになりました。
この要請が受け入れられたのは、手数料をキャッシュバックしてでも収納代行会社を使った方が人件費の削減になるという計算が、その会社にあったためだと思います。

人手不足で収納事務を代行会社にアウトソーシングする管理会社が増えたとしても、マンパワーが潤沢な会社でしたら自社で行うと思われます。また規模が小さいマンションでしたらアウトソーシングするメリットが少ない事も考えられます。

三毛猫さん 他意はございません。
収納代行会社を使うのが当然だと思っていたので、本当に驚いただけです。
また、値切ることもできるなんて知りませんでした。
これも驚き。
雨の中(?)回答ありがとうございました。
ホンとビックリ!

jsmendyさんのご質問への回答を再掲させていただきます。

>(1)収納事務は管理組合か、管理会社に委託か、委託の場合、管理会社は収納代業者に再委託しているか。
→大手管理会社に委託しており再委託はありません。
→横領等の不正の心配がないことが大手管理会社を使う唯一のメリットです。

上記の回答の通り、少なくとも当方の大手管理会社は再委託はしておりませんことは、以前に確認しておりますので間違いありません。

当方のマンションの場合、収支報告書の振込手数料は、毎月銀行が組合員の口座から管理費等を引き落とす際の手数料で、1件当たり100円弱かかりますことから、大規模マンションでは月に数万円支払っているところもあるとと思います。

asaka50さん
管理会社でもそういうところがあるのですね。
大手管理会社の場合、収納代行会社との委託数が多くなりますから、その分手数料が安くなります。
収納代行会社にもよりますが、1件当たり70~80円程度になると思います。

ところで、引き落としの口座はどこの銀行でもいいのですか。
管理会社が直接引き落としをするというところでは
口座を作る銀行が指定されているということも聞きました。

asaka50さんのところはいかがですか?

このみさん
正確には、当管理組合が管理会社に委託し、メガバンクの1つに管理組合名で収納口座を作り、そのメガバンクに依頼し、各組合員から管理費等を引き落としています。

その引き落とし手数料が、同一メガバンク間では20〜30円、異なる銀行の場合は60〜70円とのことですので、毎月の会計報告を見ると1万数千円の振込手数料を払っており、1軒当たり月50円程度の振込手数料を払っているようです。
上記の様に管理会社が銀行を使い収納を行い、管理会社の利益は管理費の10%と管理報酬の5%だと思っています。

上記の手数料単価は微妙ですので数日後には削除するかもしれませんのでご承知おき下さい。

asaka50さん
再度のご回答ありがとうございました。
よく理解できました。
ありがとうございます。

jsmendyさんの「管理費・修繕積立金の管理と運用」の質問で、再委託はしてないとの回答が多いとのことですが、私のマンションの管理組合では普通に収納代行会社を使っています。
逆に管理会社で収納代行会社を使わず、自社で収納業務をやっているところは聞いた事がありません。
ただ自社グループの系列ファクタリング会社を使っているところはあると思います。
ですので収納代行会社を使っていないと回答された方は、単なる勘違いだと思います。

竜巻さん ありがとうございます。
というか、アイコン変えたのでね。
一瞬 誰?と思ってしまいました(笑)

jsmendyさんの「管理費・修繕積立金の管理と運用」の質問で、再委託はしてないとの回答が多いとのことですが、私のマンションの管理組合では普通に収納代行会社を使っています。
逆に管理会社で収納代行会社を使わず、自社で収納業務をやっているところは聞いた事がありません。
ただ自社グループの系列ファクタリング会社を使っているところはあると思います。
ですので収納代行会社を使っていないと回答された方は、単なる勘違いだと思います。

竜巻さん ありがとうございます。
というか、アイコン変えたのでね。
一瞬 誰?と思ってしまいました(笑)

jsmendyさんのご質問への回答を再掲させていただきます。

>(1)収納事務は管理組合か、管理会社に委託か、委託の場合、管理会社は収納代業者に再委託しているか。
→大手管理会社に委託しており再委託はありません。
→横領等の不正の心配がないことが大手管理会社を使う唯一のメリットです。

上記の回答の通り、少なくとも当方の大手管理会社は再委託はしておりませんことは、以前に確認しておりますので間違いありません。

当方のマンションの場合、収支報告書の振込手数料は、毎月銀行が組合員の口座から管理費等を引き落とす際の手数料で、1件当たり100円弱かかりますことから、大規模マンションでは月に数万円支払っているところもあるとと思います。

asaka50さん
管理会社でもそういうところがあるのですね。
大手管理会社の場合、収納代行会社との委託数が多くなりますから、その分手数料が安くなります。
収納代行会社にもよりますが、1件当たり70~80円程度になると思います。

ところで、引き落としの口座はどこの銀行でもいいのですか。
管理会社が直接引き落としをするというところでは
口座を作る銀行が指定されているということも聞きました。

asaka50さんのところはいかがですか?

このみさん
正確には、当管理組合が管理会社に委託し、メガバンクの1つに管理組合名で収納口座を作り、そのメガバンクに依頼し、各組合員から管理費等を引き落としています。

その引き落とし手数料が、同一メガバンク間では20〜30円、異なる銀行の場合は60〜70円とのことですので、毎月の会計報告を見ると1万数千円の振込手数料を払っており、1軒当たり月50円程度の振込手数料を払っているようです。
上記の様に管理会社が銀行を使い収納を行い、管理会社の利益は管理費の10%と管理報酬の5%だと思っています。

上記の手数料単価は微妙ですので数日後には削除するかもしれませんのでご承知おき下さい。

asaka50さん
再度のご回答ありがとうございました。
よく理解できました。
ありがとうございます。

このみさんのご質問の趣旨はどこにあるのでしょうか?趣旨に外れた回答でしたらお許しください。

私が監事を務めるマンションでは以前は収納代行会社を使っていませんでしたが、途中から使うようになりました。手数料が1戸あたり数十円かかるようになり、システム上その手数料は管理組合が負担するので、「管理会社の都合で変更されたのだから管理会社が手数料を負担すべきではないか?」と要請したところ、手数料相当額が管理業務委託料から減額されることになりました。
この要請が受け入れられたのは、手数料をキャッシュバックしてでも収納代行会社を使った方が人件費の削減になるという計算が、その会社にあったためだと思います。

人手不足で収納事務を代行会社にアウトソーシングする管理会社が増えたとしても、マンパワーが潤沢な会社でしたら自社で行うと思われます。また規模が小さいマンションでしたらアウトソーシングするメリットが少ない事も考えられます。

三毛猫さん 他意はございません。
収納代行会社を使うのが当然だと思っていたので、本当に驚いただけです。
また、値切ることもできるなんて知りませんでした。
これも驚き。
雨の中(?)回答ありがとうございました。
ホンとビックリ!

私のマンションでも以前は収納代行会社を使っていませんでしたが、途中から使うようになりました。手数料が1戸あたり約100円ですが、後日管理会社から戻し入れされます。今期役員になり月報を見たら、振替手数料が引かれて、後日同額が戻し入れされていたので不思議に思い管理会社に確認した結果分かりました。三毛猫さんの説明されている理由だと思います。但し、変更時に要請した形跡はありませんので、管理会社が代行を実施する際、デメリットは無いと提案したのかもしれません。組合員のメリットは管理会社指定の銀行に口座を持つ必要がなくなり、ほとんどの金融機関の口座からの支払(引き落とし)が可能になったことです。

新米理事さん ありがとうございます。
当然のように収納代行会社が入っていると思っていたのですが、そうでないところもあるようですね。
しかし、皆さんすごいです。
私なんか手数料引かれっぱなしで、それも当たり前だと思っていました。
このサイトは本当に勉強になります。
ありがとうございました。

申し訳ありません。修正しときました。

クッシーさん こちらこそ申し訳ございません。
お手数をおかけしてしまいました。
そうだったのですね。
ありがとうございました。

言い訳になりますがちょっと油断?してしまいました(笑)
手数料の件は最初私も「なんで?」と思いましたがお金の不正はむしろ管理組合側の方が表に出ないこともあるので件数としては多いと思っていて(完全な個人的な意見です)、管理会社側ばかり責めるのは違うかという考えを持っているので今は「自己責任」ということで仕方ないかと思っています。甘い考えと言われたらそれまでですが。

他の質問への回答で収納代行会社は利用していないと回答してるのですが、下記の方法で行っています。 

集金方法は区分所有者の銀行口座から自動引き落としで管理組合口座に振り込まれます。
言い換えれば、銀行が収納代行している事になるかと思います。 
手数料は無料です。 

過去に銀行から有料化の申し出がありましたが、断ったらそのままになっています。 
個人負担が無い事は明細で確認出来ています。

銀行振込で払っている部屋が少しありますが、振込手数料が自己負担かどうかは知りません。
  

ヨコオさん ありがとうございます。
そうすると口座を作る銀行は指定されているということでしょうか?

いいえ、どの銀行でも郵便局でも対応可能です。
変更も無料で出来ます。

回答がありません。