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管理室に理事長も入れない

管理業の委託

建物の維持管理

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

「管理室の鍵がない」と以前のコメントがありましたが、まさにうちの管理会社で、管理室に入って、計器をさわったり、防犯ビデオなどをみられたりすると困るからとのことで、理事にも理事長にも鍵を渡しません。巡回管理のため、管理室は小さいもので、必要書類の保存も管理会社です。
鍵を渡してほしいというと、「今のままだと管理会社の責任になりますが、渡すと、持った人の責任になりますよ」と住民のみんなが引くようなことを言って、渡そうとしません。

 しかし、鍵を持った責任は当たり前のこと。防災の面から考えて、館内放送ができるようにしておきたいので、入れるようにしておくべきと思っています。

 法律やガイドラインなど、消防関連から住民が自らできるようにすべき といったことが書いてあるものはないでしょうか?うちは会社事務所店舗との複合マンションなため、防火管理者もなり手がなく、今年から管理会社が代行しています。

みんなの回答

私のところは理事長と防火管理者が合い鍵を持っています。
警報機が鳴ると、すぐ管理員室に入り何号室かを確認し、そのお部屋に確認に行っています。
管理会社や警備会社が来るのを待っていられません。
幸い今までは誤報でしたが、本当の火事でしたら管理会社が責任を持つということなのでしょうか。
管理員室は組合のものなので、それを管理会社に使わせているだけです。
管理組合が鍵の要求をしたら、管理会社は拒むことはできないのではないでしょうか。
防犯カメラの映像の閲覧など、細則を作っておくといいですし、それでしたら管理会社も抵抗できないと思います。

ずっとお返事を失念していたことに気づきました。大変失礼いたしました。鍵の要求をしても、拒むのです。総会で決めたとしても拒むのです。だから、とりしまってほしいと思い、マンション管理センターや管理業協会に相談しても、それは最初の取り決めで話し合わないからいけないのですと言われ、民事裁判しか方法がないと言われました。我々もそのときに、知識がなく、どんなデメリットがあるかもわかりませんでした。第一回目の総会議事録でも書いてないし、そのような話合いは全くありませんでした。管理会社変更ができるか不安になってます。

先ほど、書き損じてました。名簿も見られないのです。理事長の代わりに作成しているだけなのに、館外の送付先住所をしりません。
管理会社変更ができないかもといったのは、そういうわけです。

49戸マンション管理員4年目です。
勤務マンションでは非常の場合に備えて理事長、会計、防火管理責任者の三名に管理員室の鍵をお渡ししています。毎年改選が行われますが、「火災警報対応のプチ勉強会」をやっています。一時間くらいのものです。
警報が鳴ると警備会社も当然来ます。音響停止、原因調査、復旧は出来ます。しかし本当の火災だった場合の「消防隊の受け入れ」はできません。居住者名簿をお渡しし、避難困難者をお知らせし、避難誘導の館内放送をすることです。
多くの非常時には管理員も管理会社もいません。自分たちで対応しなければなりません。是非対応できるようにしていっていただきたいです。
1. 居住者名簿を管理会社から手に入れること。名簿は管理組合のものです。
2. 甲種防火管理者を取ってください。講習で防火管理体制の作り方を教えています。
3. 複合の場合には夫々の会社から防火管理者を出さなければいけません。「なり手がいない」などと言っている場合ではありません。
お近くに消防署があると思います。手順などとても親切に教えてくれます。

隣の猫さんがいらっしゃるようなマンションに引っ越したいものです。うちは、居住者名簿も作ってないです。何しろ、管理会社が賃貸にだしている人を把握していないほどですから。まずは、消防署でいろいろ聞いてきます。甲種防火管理者も取ります!コメントありがとうございました

小規模マンションなので管理人の常駐は不要ではありませんか?
警備会社による遠隔警備に移行してはいかがでしょうか?

当方は大規模マンションですが、管理人は常駐しておりません。(管理センターで集中警備・管理しています)

管理組合(理事会、長)が管理人室や防犯カメラに責任を負うのは、当然で普通です。

住人が引くような・・・は、管理組合の責任を誤解しているので、しっかり認識しましょう。 どんな不具合があっても責任は管理組合にあります。
管理会社ではありません。 

そんな管理会社なら、
管理人が不在の時に鍵を変えましょう!

XXロックサービスなどの鍵屋さんに、理事会(長)からの依頼(権利者より)としてこれを行います。

管理人は翌日鍵が開かないことを知りびっくりするでしょう。

鍵の利用ガイド(誓約書)と借用書に署名捺印させてから鍵を渡すのです。

拒否した場合はこの方針に従う管理人に入れ替えるように、管理会社に申し渡します。 
管理会社の変更もそれとなく検討中を感じさせられると良いのですが、演技力が必要ですね?

コメントありがとうございます。うちも警備会社が入っています。
ヨコオさんのおっしゃる通りで、管理組合の責任をきちんと把握していない住民ばかりで、総会も5人くらいしか来ない。管理会社は当マンションと同時にたちあがったところだったので、指導をしてくれるという感じではなかったため、認識不足が多いと思います。だから、総会も来ない、何もわかってない責任をおいたくないといった人が管理会社変更をタレこみ、もうばれてしまっています。他にもいろいろだらしない点がある管理会社なので、絶対に変更したいと思っています。頑張ります!

私のところは理事長と防火管理者が合い鍵を持っています。
警報機が鳴ると、すぐ管理員室に入り何号室かを確認し、そのお部屋に確認に行っています。
管理会社や警備会社が来るのを待っていられません。
幸い今までは誤報でしたが、本当の火事でしたら管理会社が責任を持つということなのでしょうか。
管理員室は組合のものなので、それを管理会社に使わせているだけです。
管理組合が鍵の要求をしたら、管理会社は拒むことはできないのではないでしょうか。
防犯カメラの映像の閲覧など、細則を作っておくといいですし、それでしたら管理会社も抵抗できないと思います。

ずっとお返事を失念していたことに気づきました。大変失礼いたしました。鍵の要求をしても、拒むのです。総会で決めたとしても拒むのです。だから、とりしまってほしいと思い、マンション管理センターや管理業協会に相談しても、それは最初の取り決めで話し合わないからいけないのですと言われ、民事裁判しか方法がないと言われました。我々もそのときに、知識がなく、どんなデメリットがあるかもわかりませんでした。第一回目の総会議事録でも書いてないし、そのような話合いは全くありませんでした。管理会社変更ができるか不安になってます。

先ほど、書き損じてました。名簿も見られないのです。理事長の代わりに作成しているだけなのに、館外の送付先住所をしりません。
管理会社変更ができないかもといったのは、そういうわけです。

49戸マンション管理員4年目です。
勤務マンションでは非常の場合に備えて理事長、会計、防火管理責任者の三名に管理員室の鍵をお渡ししています。毎年改選が行われますが、「火災警報対応のプチ勉強会」をやっています。一時間くらいのものです。
警報が鳴ると警備会社も当然来ます。音響停止、原因調査、復旧は出来ます。しかし本当の火災だった場合の「消防隊の受け入れ」はできません。居住者名簿をお渡しし、避難困難者をお知らせし、避難誘導の館内放送をすることです。
多くの非常時には管理員も管理会社もいません。自分たちで対応しなければなりません。是非対応できるようにしていっていただきたいです。
1. 居住者名簿を管理会社から手に入れること。名簿は管理組合のものです。
2. 甲種防火管理者を取ってください。講習で防火管理体制の作り方を教えています。
3. 複合の場合には夫々の会社から防火管理者を出さなければいけません。「なり手がいない」などと言っている場合ではありません。
お近くに消防署があると思います。手順などとても親切に教えてくれます。

隣の猫さんがいらっしゃるようなマンションに引っ越したいものです。うちは、居住者名簿も作ってないです。何しろ、管理会社が賃貸にだしている人を把握していないほどですから。まずは、消防署でいろいろ聞いてきます。甲種防火管理者も取ります!コメントありがとうございました

小規模マンションなので管理人の常駐は不要ではありませんか?
警備会社による遠隔警備に移行してはいかがでしょうか?

当方は大規模マンションですが、管理人は常駐しておりません。(管理センターで集中警備・管理しています)

管理組合(理事会、長)が管理人室や防犯カメラに責任を負うのは、当然で普通です。

住人が引くような・・・は、管理組合の責任を誤解しているので、しっかり認識しましょう。 どんな不具合があっても責任は管理組合にあります。
管理会社ではありません。 

そんな管理会社なら、
管理人が不在の時に鍵を変えましょう!

XXロックサービスなどの鍵屋さんに、理事会(長)からの依頼(権利者より)としてこれを行います。

管理人は翌日鍵が開かないことを知りびっくりするでしょう。

鍵の利用ガイド(誓約書)と借用書に署名捺印させてから鍵を渡すのです。

拒否した場合はこの方針に従う管理人に入れ替えるように、管理会社に申し渡します。 
管理会社の変更もそれとなく検討中を感じさせられると良いのですが、演技力が必要ですね?

コメントありがとうございます。うちも警備会社が入っています。
ヨコオさんのおっしゃる通りで、管理組合の責任をきちんと把握していない住民ばかりで、総会も5人くらいしか来ない。管理会社は当マンションと同時にたちあがったところだったので、指導をしてくれるという感じではなかったため、認識不足が多いと思います。だから、総会も来ない、何もわかってない責任をおいたくないといった人が管理会社変更をタレこみ、もうばれてしまっています。他にもいろいろだらしない点がある管理会社なので、絶対に変更したいと思っています。頑張ります!

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