みんなの管理組合

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管理業の委託

管理人が仕事をしない

今の管理人はやっと長く続くような人で、住人への愛想も良い方だと思うのですが、自分が好きな場所しか掃除してくれません。
頼んでもやってくれません。
例えば自動ドアやエントランスの床は集中的に掃除していますが、壁や外はまったく手を付けてくれません。

住人への愛想は良いですが業者への愛想が悪いなどという評判も聞きました。

このような場合どうしたら良いですか。

みんなの回答

先日、管理会社に頼んで管理員を交代していただきました。
この仕事は初めてらしく、最初はとっても張り切っていました。
プーアルさんのところのように住民にはとっても愛想がよく、おせっかいなくらい面倒見がよかったです。
ところが見ていないところで手を抜き、注意すれば「ハイ、ハイ」と返事はいいのですが、管理員室のデスクの上に「ふざけんなぁ!」と大きなメモが貼ってありました。自分ではそれを見ながら怒りを抑えていたのでしょう。
業者に対する態度は、住民への態度とは全く違い横柄なもので、長年来ていただいている植栽の業者さんがへこたれていました。
マンションにも住んだことがないようで、共同住宅のルールもまったく理解できない人でした。
長々 愚痴になってしまってスミマセン。
そういう方は注意しても、また見ていないところで手を抜くでしょう。
管理会社にはっきり交代を要求したほうがいいと思います。
今は管理員のなり手がなかなかいないようですので、強く言わないとなぁなぁにされますよ。

回答ありがとうございます。
私のところ以上ですね。
余程ひどかったら変えてもらうようにするしかないんでしょうね。

管理会社のフロント担当者に「管理員さんをもっと教育してください。」と御願いするのが良いと思います。

余談ですが、管理業務主任者の登録講習で、講師がこんなことを教えていました。
「居住者が通勤のために通る時間帯にエントランスを熱心に掃除するようにしましょう。印象が良くなるので。」

私はユーザー側の立場なので、ちょっと呆れました。(笑)
見ていないところも、熱心にやって欲しいですね。

回答ありがとうございます。
こういうときのフロントですね。
こんな話されたら笑ってしまいますね。(笑)

先日、管理会社に頼んで管理員を交代していただきました。
この仕事は初めてらしく、最初はとっても張り切っていました。
プーアルさんのところのように住民にはとっても愛想がよく、おせっかいなくらい面倒見がよかったです。
ところが見ていないところで手を抜き、注意すれば「ハイ、ハイ」と返事はいいのですが、管理員室のデスクの上に「ふざけんなぁ!」と大きなメモが貼ってありました。自分ではそれを見ながら怒りを抑えていたのでしょう。
業者に対する態度は、住民への態度とは全く違い横柄なもので、長年来ていただいている植栽の業者さんがへこたれていました。
マンションにも住んだことがないようで、共同住宅のルールもまったく理解できない人でした。
長々 愚痴になってしまってスミマセン。
そういう方は注意しても、また見ていないところで手を抜くでしょう。
管理会社にはっきり交代を要求したほうがいいと思います。
今は管理員のなり手がなかなかいないようですので、強く言わないとなぁなぁにされますよ。

回答ありがとうございます。
私のところ以上ですね。
余程ひどかったら変えてもらうようにするしかないんでしょうね。

管理会社のフロント担当者に「管理員さんをもっと教育してください。」と御願いするのが良いと思います。

余談ですが、管理業務主任者の登録講習で、講師がこんなことを教えていました。
「居住者が通勤のために通る時間帯にエントランスを熱心に掃除するようにしましょう。印象が良くなるので。」

私はユーザー側の立場なので、ちょっと呆れました。(笑)
見ていないところも、熱心にやって欲しいですね。

回答ありがとうございます。
こういうときのフロントですね。
こんな話されたら笑ってしまいますね。(笑)

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