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アフターサービスの債務債権

大規模修繕工事

建物の瑕疵

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

築5年目のマンション管理組合の専門委員を務めています。
Ⅰ、Ⅱ期のアフターサービス点検のうち、屋上、外壁、バルコニー等の建物共用部の一部が点検不履行だったことをⅣ期に事業主が認めたため、Ⅴ期(昨年)になり以下の内容の確認書案を管理組合から事業主に提出しました。
・管理組合は外部専門家に、点検、補修工事案作成及び工事監理を有償で委託する
・この委託費は事業主が負担する
・補修工事後の1年後に管理組が点検し不具合が見つかった場合は事業主が再度補修する

この案に対して、1年後の再補修は受け入れられないと事業主が拒否してきましたので、管理組合から、1年後の再補修工事は確認書から省くことを事業主に伝えましたが、その後、事業主は以下の内容の新たな確認書修正案を出してきました。
・合意事項:外部専門家の指示に従い補修工事を事業主負担で実施する。
      外部専門家への委託費を事業主が負担する。
・補修工事:期間(略)。工事後に工事完了確認書を管理組合が事業主に提出する。
・確認事項:本確認書締結時において、本件事象等に関し本確認書に記載する他は互いに何ら債務債権がないことを確認する。
・開示・漏洩の禁止:(守秘義務については先般の質問でお聞きしましたので、略)

昨年11月の臨時総会で外部専門家委託議案が承認されたので、事業主が委託費用を負担する点は承認されそうと考えて専門家に委託して、現在、点検実施中です。
しかし、確認書のうち「何ら債権債務が無いことを確認する」との条項があるため、たとえば1年後に管理組合が自主点検をした結果、再び屋上雨漏りなどの不具合が見つかった場合に、アフターサービス期間中であっても、事業主に無償補修工事を請求できないのか、その点がよくわかりません。
確認書修正案の締結はまだですが、その前にご質問させていただくことにしました。
ご教示いただきますようよろしくお願いします。

エレベーターのリニューアルについて

大規模修繕工事

建物の維持管理

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

当マンションが委託契約を結んでいる大手鉄道系管理会社は、高額工事の際、見積書や説明も全く無く、漠然と「市場最高額」を予算として総会で提示してきます。インターホンの際は3000万円でしたが、今回のエレベーター1基のリニューアルは1750万円です。これだけの金額を組合員に提示しておきながら、いまだに見積書の依頼に応じていないので、皆さんだったら、どのようなリニューアル方法を取るか、この数字の妥当性も含め、エレベーターに詳しい方や、ご経験のある方がいらしたらお聞きしたいと思います。以下は施工会社による仕上書の情報です。

<背景情報>
・築約25年、2LDKが主流のごく普通のはこものマンション
・現在は、油圧式、60m/分、定員9名、600kgのM社製エレベーターが2基
・メンテナンスも同社系列
・1基は地下から6階まで、2基めは1階から8階まで
・エレベーター機械室が地下にあり、周辺に特殊な構造物はない
・使用頻度の高い、地下のゴミ置き場に直結している1基のみのリニューアル
・稼働時に雑音が聞こえるので、リニューアル自体に異存はないが

1750万円というのは、何から何まですべて取り替えた場合のフルリニューアルの金額のようですので、同時期に設置した1基はそのままで、あと1基は全部取替え、という状況はあり得るのか。ロープ式に取り替える可能性や、どのようなリニューアル方法がよいか、一般論でけっこうですので、以上の情報からセカンドオピニオン的にお聞きできたら幸いです。

簡易建物診断

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    団地型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

簡易建物診断は、築何年頃にすべきでしょうか?

大規模修繕工事周期

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    団地型
  • マンションの戸数 :
    501戸〜
  • 竣工年 :
    〜1981年

建物の大規模修繕工事で鉄部塗装、外壁塗装の周期はどのくらいの周期で実施していますか?

排水管の更生 工法

建物の維持管理

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    団地型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

当方、築40年になります。
排水管の竪管がかなり劣化が進んでおり更新・更生工事を検討しておりますが
工法がたくさんあって各業者とも自社の工法が優れているとしかいいません。
実際のところどの工法が優れており、劣っているのか一長一短があると思うのですが皆さまはどうお考えでしょうか?

鋳鉄菅(雑排水・汚水共用)の劣化診断(内視鏡検査)の結果、サビ、コブで肉厚が薄くなってはいますが穴が開いている等は確認できませんでしたがD判定、早急に検討が必要と言われました。

管理組合活動を活性化させるのにはどうすれば良いのでしょうか?

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

「このサイトは向上心の高い方が、健全な組合運営のために切磋琢磨しているところです。」 は、
その通りだと思いますし、このサイトが単なる仲良しクラブだけでは駄目だと思います。

私のマンションの管理組合では理事会役員は絶対嫌との住人が増え困っています。

というのも、マンションの住人からは、騒音だ、ペットだと、個人の問題を管理組合に持ち込み、
「区分所有者の共同の利益の増進し、良好な住環境を 確保することを目的」なのだから解決しろとモンスタークレーマーの様に、自分勝手な住民が多く閉口したので1年で役員を辞め、現在は住人側で自由に意見を言うことししました。

とはいえ、管理組合にはシッカリやって貰わないと困りますので、今後、管理組合活動を活性化させるのにはどうすれば良いのでしょうか?

会計・財産目録について

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

管理組合法人は区分所有法48条の2で財産目録を作成し、主たる事務所に備え置くことが義務づけられており、その違反の理事などを10万円以下の過料に処するとされています(71条6号)。私のマンションでは法人成りしたのち、財産目録は1回も作成しておらず、理事も管理会社も作成には無関心なようです。皆さんのマンションで財産目録は作成されていますか。

長期修繕計画の見直し案について

管理組合の運営

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

築6年 約100戸のマンションです。管理会社から長期修繕計画が理事会に出され入居時計画より工事費3億7千万円増加しています。
当マンションは委託管理費見直しを行っており委託管理費差額30年分と駐車場等使用料等35年分合わせて大体3億6千万円位になります。要するに財政に合わせて工事予算を上げたのではないかと疑いたくなります。まだ、建物調査もしていない段階でこの値上げ額はおかしいと管理組合は考えていますが、管理会社から出されたものをそのまま組合員にまず通知してから見直しを依頼すべきか、そのままでは組合員が混乱するのである程度交渉してから総会でお知らせし決議するべきか、どういう対応が良いのでしょうか?

大規模修繕 共通仕様書について

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

大規模修繕の工事をコンサル主導で公募しました。
7社ほど応募があり、見積もりを依頼したわけですが、その際の仕様書なんですが、コンサルが設計図を書き、それを元に数量を各施工業者が拾って、見積もりを作成することが普通なんでしょうか?てっきり、タイルの枚数とか統一した仕様書で見積もりを取ると思っていたのですが、詳しく聞いてみると、数量は各自施工会社が拾う。その上、その数量以上のコストがかかっても、管理組合に請求できないそうです。

規約の2つ条項追加が1議案の場合に1つは賛成、他は反対の場合の扱い方

管理組合の運営

大規模修繕工事

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

従来の管理規約に(1)民泊禁止条項の新設と(2)専門委員会の新設とがまとめて1つの「規約変更案」として総会に提出された場合に、(1)は賛成だが(2)は賛成できないとの意見が多数となったときの取扱としては、1つの「規約変更案」だから(1)も否決の扱いとすべきでしょうか。

最近の注目度ランキング

〜 トップ10 〜

品格について

長い間このサイトで質問や回答をさせていただいておりますが、最近少し変わってきてしまっているなぁと感じています。 何事も変わっていくことは当然のことだとは思いますが、いい方向に変わっていくことを願います。 質問者に対して上から目線で失礼なことを言ったり、自分と意見の違う回答者をなじったり。 そんなサイトではなかったはずだと嘆くのは私だけではないのではないでしょうか。 このままでしたら、サイトがせっかく盛り上がってきているのに離れていく方も出てしまいそうです。 何を発言しようと自由だとは思いますが、最低限「礼儀」と「品格」は忘れてほしくないことと思います。 皆さんはいかがお考えでしょうか。

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メロディー さん

マンション管理士に顧問をお願いする場合に管理士をどの様に選べば?

管理会社は大手管理会社で業界でも有数の大企業です。 管理組合としては「こちらは大金を払って大手管理会社と契約しているのだから、皆が安心できる管理をするべきだ。」と考えていますが管理会社は全く頼りになりません。 先日の総会ではモンスタークレーマーから理事長が追求され回答に窮しフロントに見解を求めたところ、クレーマーの言い分が正しいと言い出し総会を大混乱に陥れる始末です。 このため理事会で「皆が安心できる管理をする為、管理に詳しい外部のマンション管理士を顧問に雇おう。」との意見が出ました。 ただ、管理会社からは「当社のフロントは全員マンション管理士の資格も持っているので、外部のマンション管理士との顧問契約に別途100万円の費用をかけるのは無駄。」とのアドバイスです。 このサイトでの質問に対するアドバイザーのマンション管理士の方の回答を見ても、的確な回答をされる方がいる一方、意味不明のコメントをしている方もおり、玉石混交の様に思われます。 そこでお聞きしたいのは、下記の4点です。 (1)外部のマンション管理士に顧問をお願いするケースは一般的であるのかどうか、また具体的に何パーセント位のマンションがマンション管理士と顧問契約を締結しているのでしょうか? (2)具体的に顧問をお願い出来る管理士をどの様に探せば良いのでしょうか? (3)マンション管理士に入って頂き成功している方々の実例で教えていただければと考えています。 (4)マンション管理士に顧問として入って上手くいっている事例の契約内容(マンション管理士の仕事の内容、年間の顧問料)を実例で教えて頂けないでしょうか?

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asaka50 さん

隣の騒音について。

最近お隣のオーナーが仕事の都合で、別の方に2年間貸されました。その新しく借りた方が夫婦と3歳くらい女の子と乳幼児の4人家族ですが、毎日室内を走り回る音、室内で何かをしている振動が朝から22時まで断続的にあるので、管理会社に相談しましたが、子供だから仕方がないという返答を繰り返すだけです。 私たちはオーナーですから一生住み続けますが、お隣は2年間だけという軽い気持ちで、騒音に気を付けて欲しいと言っても効果なしです。 2歳になる仔犬も、音に敏感になり睡眠不足と神経質になってしまいました。 騒音を理解させ、軽減させる方法で何か良い方法はないものでしょうか。

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charlie さん

トランクルーム利用料の4倍値上げは不当かつ不法行為だと思いますが?

私のマンションでは、400戸に対し100室のトランクルームがあり、入居当初より20年近く月額1000円で貸し出していました。 ところが昨年の総会で、近隣の商用の相場が月額4000円であり、トランクルームを待っている居住者が多数いるとの理由で、月額2000円に値上げされました。 さらに今年の総会でも同様の理由で、昨年値上げされた月額2000円から、さらに倍の月額4000円に再値上げするとの議案が提出される予定になっています。 1組合員として以下の疑問から値上げの提案は不当であり法的にも問題ではないかと思いますが皆様のご意見は如何でしょうか? ◆周囲の複数のマンションのトランクルームの相場は全て月額1000円であり、それを近隣の商用トランクルームの相場と比較するのは常識に反するのではないでしょうか? ◆トランクルームの入居時に月額1000円との前提で入居しており既得権でありますことから一方的な値上げは違法ではないでしょうか? ◆共用部ではありますが、20年近く専用使用権を持って使用してきたものを一方的に値上げするのは違法ではありませんか? (専用使用権のある共用部を使用権者の了解無く値上げするのは違法との判例もあると聞いたことがあります。) ◆近隣の商用のトランクルームの相場は月額2000円〜4000円であり、その高い方を世間相場として4000円に値上げするのは不当だと思いますが? 以上の様な疑問がありますが、総会に提案された場合には委任状が多いことから総会で可決されてしまいます。 この提案が法律的に問題がある等の理由で阻止出来ればと考えておりますが、何か妙案はありますでしょうか?

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竜巻 さん

コンサルは雇うべきか?

マンション住民が管理組合について素人ばかりなので、管理会社の言いなりです。第三者のコンサルタントをお願いしたいのですが、探してみると月5~6万円と思ったより高額で戸惑っています。月5~6万円もの費用を費やしてまでコンサルにお願いするメリットはあるのでしょうか?また、もっと安くお願いする方法はないでしょうか? 具体的に教えて頂けると助かります。

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toneriko さん

管理会社委託業務費の一般管理費10%と管理報酬5%の妥当性について

管理会社からの月額明細を見ると委託業務費の各費目に具体的な数字が記載されています。 その明細の中には「組合運営業務費」「保守点検業務費」「緊急対応業務費」「清掃業務費」等の費目があります。 各業務費のコストダウンのため、「保守点検業務費」「清掃業務費」については下請けではなく安価な専門業者を使いコストダウンの検討を要請しても、管理会社からは「責任が持てない」との理由で拒否されています。 これら業務費の支払いにかかわる明細については、基本的に管理会社から見せてもらう事は無いことから、一定のマージンが乗っていると考えています。 さらに委託業務費には他の業務費と同じく、10%の一般管理費と5%の管理報酬が別費目で計上されていますが、これはマージンの二重取りにはなりませんか? 各業務費のコストダウンを要請と合わせ、10%の一般管理費と5%の管理報酬は高過ぎると考え、見直しを要請しましたところ、これらのパーセンテージは全国共通で変える事は出来ないとのことです。 このように各業務費のコストダウンについては拒否され、さらに一般管理費・管理報酬の見直しにも応じて貰えず、逆に最近の人件費のアップを理由に来期の委託業務費の大幅値上げを要求されており、もし来期の委託業務費の値上げが認められない場合は契約の更新が出来ないとのことです。 当マンションはモンスタークレーマーが多く理事会として管理費の値上げ提案は難しい状況でありますが、一方で住民の多くが大手管理会社のネームバリューでマンションを購入しているので管理会社の変更も難しい状況です。 この様な状況で管理会社とどの様に交渉すればよいのでしょうか。 (1)一般管理費や管理報酬の適正なパーセンテージはどの程度でしょうか? (2)管理会社相手に各業務費のコストダウンをやって貰えるような具体的な方法はあるのでしょうか? (3)管理会社会社への委託業務費の値上げを住民の管理費に転嫁しない良い方法はあるのでしょうか?

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asaka50 さん

総会議案の説明、質問回答は理事会役員に限定されているのでしょうか?

抽選で今年度の理事会役員役員に決まり、生まれて初めて昨年の総会に出席しました。 総会では住民として出席しましたが、説明する理事の方は、専門知識の豊富な住民の方からの質問に対し、しばしば回答に窮していました。 理事の方が回答に窮し議案を作ったフロント担当者にコメントを求めると、「質問者のご指摘は最もだと思います。」と混乱に拍車をかけ、議案が保留になるものが続出してしまい予定を2時間以上オーバーして終了しました。 総会後に引継ぎを兼ね、旧役員と管理会社に話を聞くと、このマンションはモンスター・クレーマーの方が多いので提出する議題には注意ください。」とのことでした。 このため新理事会も素人集団であることから、専門家の知識を得るためマンション管理士の方にアドバイスをお願いしたところ、以下のようなアドバイスを頂きました。 (1) 標準管理規約とかけ離れている規約、細則については見直した方が良い。 (2)老朽化して更新が必要な設備(機械式駐車場の更新、自動車用シャッター更新その他)があるので更新を提案した方がよい。 (3)割高な清掃業者、植栽業者の業者の見直し提案した方がよい。 (4)厳しい質問が予想される議題については、議案作成者が説明した方が質問にも適切に回答できる。 上記アドバイスから、(1)はマンション管理士さんが、(2)(3)も厳しい質問が予想されるので管理会社にお願いしようと考えました。 上記提案を管理会社フロント担当者に伝えたところ、以下の理由で従来方式の総会運営を要求されました。 ①マンション管理士を雇うこと自体が総会決議事項であることから、今期の総会での管理規約関係の総会資料の作成・説明することは出来ない。 ②区画所有法で総会での議案説明は理事に限定されているので、マンション管理士や管理会社が総会で議案説明をする事は出来ない。 との回答を頂きました。 「管理規約の見直し議案提出」に限定してもマンション管理士と契約する事は総会決議事項となるのでしょうか? また総会議案の説明、質問回答は理事会役員に限定されているのでしょうか? 皆様、よろしくお願いいたします。 

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さくら さん

理事の代わりにフロントさんが総会議案を説明するケースはどの程度あるのでしょうか?

生まれて始めて素人集団の理事会役員に入り悪戦苦闘しております。 前回の質問させて頂きましたように、総会では管理会社のフロントさんに議案説明をお願いしたいと考えておりましたが拒否され困っている状況で皆様に相談したところ、色々なアドバイスをいただ本当にありがとうございます。 その中で総会での議案説明で収支報告、予算案については管理会社で報告されることが多いとのアドバイスを頂き再度フロントさんに確認してみたところ下記のような回答を頂きました。 会計担当理事の件は区分所有法に基づいて作成されている「標準管理規約」の35条に、会計担当理事の選任が決められているとのことです。 そして会計担当理事がマンションの会計に責任を持ち、総会で責任を持って収支報告と予算案は報告するのが一般的だとのことでした。 フロントさんが担当している10軒以上のマンションでは全て会計担当理事もしくは理事長が報告していますと言われました。 マンション管理士さんにも確認しましたが、 管理会社は総会の準備、運営の裏方に徹し、フロントさんが議案を説明することは稀なケースだとの事でした。 皆様の知っている範囲で、理事の代わりにフロントさんが総会議案を説明するケースはどの程度あるのでしょうか? またマンション管理士さんに管理会社を変えることも相談しましたが、大手財閥系の建設会社の物件を子会社の管理会社から、代わりにやって貰える大手管理会社は無いだろうとのことでした。 さらに、万一管理会社がその様な話を聞くと、管理会社から契約の解除を通告される可能性もあるので、そのような検討はやめた方が良いとアドバイスを受けました。 またそのマンション管理士さん自身も大手管理会社を相手にそのような業務は出来ないと言われました。 皆様のマンションでは、議案をフロントが説明するケースはどの程度あるのでしょうか。 また大手のマンション建設会社の物件を管理している直系の管理会社から他の大手管理会社に管理を変えることは可能なのでしょうか。 皆様、宜しくお願いいたします。 

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さくら さん

管理費の滞納督促

久しぶりに投稿します。 皆さんのマンションでは、どのように管理費の滞納督促されていますか? どうやら外にお住いの方が何ヶ月も滞納を続けているのですが、管理会社が連絡しても無視しているのか、なかなか連絡がとれず支払いが滞っています。 マンションに住んで入ればまだどうにかできると思うのですが、、、。 督促の手が多いに越したころは有りません。 良いアイデアを頂けないでしょうか。

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プーアル さん

総会出席票他の提出

総会の案内書に 「出欠票が期限までに提出されない場合は賛成と見做します。」 と記載した場合に、提出されなかった票を賛成票とすることは有効なのでしょうか?

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さん

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1200GS さん