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ポーチ内の立入り

その他

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

管理員が門扉のあるポーチ内に立入ってまで、掃除をしていたようですが、ポーチは使用権のある共用部 = 私邸との認識でよいですね?
道路に面して汚れるので室外機、手すりを掃除していたと言うのですが、ふつう、管理会社はポーチ内は立入り不可、禁止の教育をしませんか?

管理室に理事長も入れない

管理業の委託

建物の維持管理

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

「管理室の鍵がない」と以前のコメントがありましたが、まさにうちの管理会社で、管理室に入って、計器をさわったり、防犯ビデオなどをみられたりすると困るからとのことで、理事にも理事長にも鍵を渡しません。巡回管理のため、管理室は小さいもので、必要書類の保存も管理会社です。
鍵を渡してほしいというと、「今のままだと管理会社の責任になりますが、渡すと、持った人の責任になりますよ」と住民のみんなが引くようなことを言って、渡そうとしません。

 しかし、鍵を持った責任は当たり前のこと。防災の面から考えて、館内放送ができるようにしておきたいので、入れるようにしておくべきと思っています。

 法律やガイドラインなど、消防関連から住民が自らできるようにすべき といったことが書いてあるものはないでしょうか?うちは会社事務所店舗との複合マンションなため、防火管理者もなり手がなく、今年から管理会社が代行しています。

管理会社のリプレイス先がありません。

管理業の委託

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

私の住んでいるマンションは有名大手ゼネコンが建設したもので、子会社の大手管理会社が管理しています。
ところがその大手管理会社から、来期以降は委託管理費の大幅値上げを受け入れなければ管理を辞退するとの申し入れがありました。
理事会では根気強く値上げ額の圧縮を交渉していたところ、突然支店長名で管理辞退の通知が来ましたので、やむ得ず管理会社のリプレイスを決めました。

当マンションの顧問のマンション管理士に管理会社のリプレイスを依頼し業界大手10社以上に見積もり依頼しましたが、当マンションまで見積もり調査に来たのが3社、さらに実際に見積もりを出したのが1社だけで、かつその見積もり金額が管理を撤退する管理会社の値上げ要求後の金額よりもさらに高くなり途方にくれています。

現在、管理をお願いしている管理会社に相談しましたが、正式に撤退を決め当マンション担当のフロント、管理員、女性スタッフについても次の移動先が決まっているので、今更継続することは出来ないと言われています。

この様な場合は値段も高い新たな管理会社にリプレイスするしか選択肢はないのでしょうか?

保管口座の新設-2

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

フロー図のJPGファイルを添付しました。読み取れたでしょうか?
ポトスの葉さんのご質問にお答えします。

既存の保管口座には修繕積立金だけが振替えられ(入金され)、管理費の余剰金は振替えられません(入金されません)。
月次管理事務報告書の月次収支推移表の修繕積立金会計の「収入の部」は修繕積立金だけです。

修理業者の振込先は他(銀)行の業者名義です。従って、振込手数料がかかります。

保管口座の新設

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

管理会社から第2保管口座を新設(画像ファイル)したいとの提案が出されました。新設の第2保管口座に管理費の余剰金を振替え、第1保管口座には修繕積立金を振替える提案です。
現在、管理組合の収納口座と保管口座が夫々1口座ずつあり、振替えが行われています。

理事会で審議した結果、
収納口座印を管理会社代行印に改印する説明が無い。
図に集金代行業者(〇〇ファクター)の口座等の記載がない。
第2保管口座を新設すると収納口座から保管口座に管理費余剰金を移し替える際に発生する送金・振替手数料を管理組合が負担することになる。
銀行届出印の作成費を管理組合が負担することになる。
管理組合の理事長が1年毎に代わる際に銀行への変更や印鑑票の提出や保険会社への変更の手続きが煩雑になる。
当管理組合の既存の保管口座に管理費余剰金を移し替えることで、新しい保管口座を開設する必要性がない。
管理組合にとってメリットがない。

最終的に管理会社の提案を受け入れないことにしましたが、現在、管理会社ともめています。
皆様はどの様にお考えですか。

管理員の日常清掃について

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

築約20年、40世帯のマンションです。築以来、某管理会社に管理をお願いしています。管理員の日常清掃について契約書には天井の清掃が入っています。最近、天井や高所の清掃などが全く行われていなかったことが判明し、担当営業がこれを認めました。チェックもされていないことが明らかになりました。ところが管理会社の当マンションを管理する支店の支店長が、管理員の日常清掃については手の届くところだけをやればよいことになっており、契約不履行ではないと言い出しました。
つまり、天井の清掃をやると契約書で言っておきながら、管理員の手が届かないからやらなくてもよいのだと言っています。手の届かないところはやらなくてよいなどといったことは契約書にはありません。われわれ区分所有者は天井等もやってくれているものだと思っていましたが、築以来、全くやっていなかったのです。管理会社支店長は、手の届かないところは清掃をやらなくてもよいのだと言い張り、その根拠を言えと言っても答えません。これが専門部署や弁護士の考えを含めた会社としての見解だということで、管理会社の社長も同じ見解だとのことです。この東〇コミュ〇ティーという会社はまともなのでしょうか? 皆様方の中でこのような問題を解決された方がおられましたら、その方法を教えてください。よろしくお願い致します。

推奨する管理会社を教えて下さい。

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

現在の管理会社との信頼関係が崩れ、管理会社を変更することになりました。
当マンションは川崎市にある16世帯のマンションです。
推奨する管理会社がありましたら、教えて下さい。
また、変更時に注意すべき点を教えて下さい。

管理会社の暴走はとめられないのか?

管理業の委託

その他

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

うちの管理会社は、理事長が名簿を見ることも許さず、管理人室にもはいれないようにしています。理由はトラブルになるから、知られることを嫌がる人が他のマンションでもたくさんいるから。規約にも管理委託契約書にも理事長が名簿など帳票簿を管理・保管となっています。

大規模修繕で余りに高額な見積を持ってきたことから、責任施工方式でやることになりました。その修繕のお知らせなどを送るために、館外へ住む方の住所を知りたいだけなのに。管理会社は自分たちが契約違反していると認めても、館外の方の住所を教えることを頑なに拒否します。大規模修繕で管理会社が入らないので、自分達だけでやれと言われた臨時総会で、わざわざ名簿作成という議案もたて、承認されたのに、管理会社がデメリットをその場で説明してないからダメだと言われました。事前にこういう総会を行うということは教えてありました。

総会で承認されたのにダメだとは?、もともと規約にもあるのに?、判例があるのに閲覧請求にも書き写すのもだめだとのこと。管理会社にそんな権利ありませんよね?

マンション管理業協会、マンション管理センター、関東地方整備局など相談しましたが、戒めるスベはないようです。これは契約上のトラブルであって、違法というわけではない、特に指導もできない、あとは裁判しかないとの回答でした。
おそらく管理会社は管理会社変更を恐れてのことと思いますが、こういう暴走は、誰にもおさえられないのでしょうか?

名簿がないや管理人室にも入れないのは、災害のときに心配です。管理会社にそれを言ったら、東日本大震災のとき大丈夫だったから心配ないと言われました。
知識がなく、小さい会社です。前は一級建築士がいましたが、今はいないため、工事費用の相場を知らないのか(ボラれているのか?)、相場の2倍以上とられていたことがわかりました。


総会開催は 全議決権の過半数の出席(欠席委任状含め)があるとき

管理業の委託

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

お世話になっております。たびたび質問させて頂いております。
総会開催条件は 全議決権の過半数の出席(欠席委任状含め)があるとき、と認識しています。委任状を提出せず、欠席の有無を明確に回答しないまま欠席した場合、その区分所有者の議決権は どのような扱いになるのでしょうか?

素人感覚ですが、単純な欠席として議決権は放棄(?)と見なされ、開催条件の議決数とはカウントされないものと思っております。

私が 所属する管理組合では、総会において、議決権行使書を使わず、
・欠席する場合、代理委任されていない欠席委任状は すべて理事長一任
としています。

理事長一任としたくなく、未提出とすると
・未提出の方の議決権も 理事長一任
・出席予定者が当日欠席しても、その方の議決権は 理事長一任

です。

この議決権の扱いは、正しい扱いなのでしょうか?

質問を補足します。
規約にあるのは、「組合員は議決権を行使することができる」と「議決を代理人に委任することができる」です。

総会議事録の議決数が出席してリアルで数えた
ときの数と明らかに異なっており、出席者が少ないのをよいことに偽ってるのかと思ったのですが、、、

当該管理組合は管理組合法人です。
法人であることを理由に、議決権の数え方を株式総会様式に習ってるようです(そのような説明も記載された書類もありません)。

株式総会時の数え方
- 総会開催時間中は原則 全員出席(欠席委任含め)
- 未提出は主催者側の票とする
- 出席予定者が欠席した場合、その議決は主催者
側票とする
- 途中退席した者は、その票を主催者側票とし、総会に最初からいなかったものとし、最初の合議から議決数を数え直す

これだと議事録記載の議決数は、かなり近くなります。

ただし、法人であっても、厳密には株式会社ではありません。

この場合、
区分所有法の議決の数え方が適応なのか

株式会社総会の議決の数え方が適応なのか
(規約に記載しなくても、暗黙了解で社団法人が優先されるのか)

教えて頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

区分所有者の代理会社

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

マンション1室を購入した区分所有者の方が、管理費等の支払先を代理の管理会社(その部屋のみの)に依頼をして、その代理の管理会社名で振り込まれてきました。※その変更の連絡も代理の管理会社からでした。区分所有者は管理費等をその代理管理会社へ振り込むとのことです。今後もその代理管理会社へ請求書を郵送して欲しいとのことですが(請求宛名は区分所有者)、管理組合宛の確約書等の書面を交わした方がよろしいでしょうか?
また総会等に区分所有者の代理として、委任状にてその管理会社の担当者が出席となる場合は何か問題はありますか?教えて下さい。

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ナオとリョウ さん

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昇龍 さん

管理室に理事長も入れない

「管理室の鍵がない」と以前のコメントがありましたが、まさにうちの管理会社で、管理室に入って、計器をさわったり、防犯ビデオなどをみられたりすると困るからとのことで、理事にも理事長にも鍵を渡しません。巡回管理のため、管理室は小さいもので、必要書類の保存も管理会社です。 鍵を渡してほしいというと、「今のままだと管理会社の責任になりますが、渡すと、持った人の責任になりますよ」と住民のみんなが引くようなことを言って、渡そうとしません。  しかし、鍵を持った責任は当たり前のこと。防災の面から考えて、館内放送ができるようにしておきたいので、入れるようにしておくべきと思っています。  法律やガイドラインなど、消防関連から住民が自らできるようにすべき といったことが書いてあるものはないでしょうか?うちは会社事務所店舗との複合マンションなため、防火管理者もなり手がなく、今年から管理会社が代行しています。

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フリージア さん

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you さん

個人負担分の減圧弁交換費用の請求が管理組合からの請求書が来た、

PS内設置の、個人負担分の減圧弁交換費用の請求が管理組合からの請求書が来た。管理会社か、工事業者から直接個人宅へ請求が来るものだと思っていましたが、組合からの請求方法が普通のやり方でしょうか?管理会社が何かの目的でこの方法にしているのかなと、不自然におもいましたので、お尋ねしたいのですが。

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さくら さん

大規模修繕 設計監理

お世話になっております。大規模修繕の設計監理についてお尋ねいたします。 修繕委員の一人が設計監理を行うと理事会で決まったようです。発注者と設計監理が同じ状況で、問題が起きた場合の責任等を区分所有者に問えるのか、など疑問に思っております。 修繕委員が設計監理を担うリスクはありませんか?修繕委員の方は技術士(建設部門)の資格保有者のようです。以上、アドバイス、よろしくお願い申し上げます。

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ぴー さん

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