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142件ヒットしました。

リプレイスする時の管理会社の探し方のアドバイスをして下さい

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

現在デベロッパー系の管理会社ですがサービスが悪くリプレイスと同時にコストを下げたいので独立系管理会社を探したいのですが独立系は知名度がなく規模も小さいのでどこを選べば良いのか解りません。
資本金1000万円社員20~30人程度のところなどありますが思わず大丈夫かな?と不安に思ってしまいます。大事なのは会社の規模ではなく担当者と管理員の人柄や能力次第だと思うのですがどうやって選べばいいかアドバイスをください。大阪近辺でいい管理会社をご存知でしたら紹介してください。

定額業務委託費について

その他

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

昨年、管理会社を変更しました。
ところが定額業務委託費にもかかわらず、管理員業務費で派遣元との関係で
12日分不足しているとの理由で前の管理会社から差額分を請求してきました。
管理委託契約をじっくり見ても管理員業務費を含む定額業務委託費は精算する
必要がない費用と書かれています。
前の管理会社は管理委託契約をろくに見ないで請求してきたのではないかと
唖然としています。前の管理会社にはこの管理委託契約をたてに支払いを拒絶
するつもりです。
何かこの件でご経験がある方は是非、お願いいたします。

杜撰な管理会社フロントマン

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

現在、当マンションの3階部分でリフォーム工事を行っています。
3月から工事を始めていたのですが、水回りの工事で水漏れ事故がありました。
これは、施行業者の作業の手順が間違っていたために起きたものです。
水漏れがあってから工事作業が1か月近く滞っていたようです。
工事終了予定日が4月14日(金)だったのですが、昨日延長の連絡のメールがフロントマンの方から届きました。正直びっくりしました。もっと早く連絡ができなかったものかと。工事で出るごみ等で共用部分の床の汚れも酷く管理員の方が掃除をしても落とせるレベルのものではないようです。
フロントマンの方の仕事に、リフォーム工事の進捗確認はないのでしょうか?
施行会社の対応が悪い時は、理事会のほうから直接業者の方にお話をしても
問題はないでしょうか?
管理員の方からフロントマンの方に報告をしても、理事会への報告が遅く困っております。

清掃作業不備への指摘及び対策について

管理業の委託

建物の維持管理

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    2001年〜

昨年出来たばかりの大型マンションに住んでおります。
デベロッパー系管理会社が入っており、清掃作業は管理会社を通して契約しております。

共用玄関の清掃作業が定期的に行われているはずですが、汚れがたまるだけでなく玄関タイルに傷が付いている状態です。そのため、以下の2点について管理会社へ責任を問えるのか、対応してもらえるものなのか教えて頂けますでしょうか。

 ・清掃担当者の変更
 ・汚れの累積および、傷ついたタイルを補修するための無償の特別清掃


清掃作業は契約、規程に則って、行われておりますが、清掃担当者が私の目の前でも箒や鉄製のちりとりを引きずって作業しており、共用玄関タイルに無数の引っかき傷が出来ております。(※光を当てるとはっきり分かる程度。引きずる音がするぐらい)
汚れが累積するだけでなく、資産価値を落とすような傷をつける行為が清掃作業担当者が行っており、あまりにも清掃作業担当者の適当さにあきれています。少なくとも竣工2年目のマンションにしては汚すぎることから、特別清掃を行い綺麗にし、清掃作業担当者の変更を管理組合を通して伝えてもらうと理事長に相談しておりますが、どのような根拠で伝えれば効果的かお知恵をお借りできますでしょうか。

マンションの網戸

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    団地型
  • マンションの戸数 :
    201〜500戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

網戸サッシが動かない為取り替え費用は本人か管理組合
どちらですか?

管理会社及び 管理組合の対応に不安があります。

管理業の委託

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

管理会社及び管理組合の対応に不安があります。(下記に事例記載)
◎MS概要
・管理組合、理事長は1年毎の輪番制。
・管理会社に管理業務(管理員含む)委託している。
・管理規約以外に細則等はない。
・管理組合理事会には管理会社が同席し管理会社主導で管理業務が
 実施されているため日常管理が管理会社の業務内容に直接関わる事に
 偏っている。
◎一部事例
①駐車場地盤工事の際、駐車場契約利用者全員の個人情報
(駐車場所番号、居住号室、姓名の個人情報)記載の書面が配布元も
 無記名のまま全戸配布(駐車場契約利用者以外にも)され回収を求めたが
 管理会社から理事長の指示を受け管理員に配布させたもので管理会社に何ら
 責任は無いとして非対応。
②契約利用中(駐車料は管理組合が徴収)の駐車車両に頻繁(現在も被害継続)に 傷を付けられるため管理組合理事長に防犯対応の相談をしたが、個人的な案件に は対応しないとして非対応。
③具体的な事実確認もなく、理事長名でペット飼育(犬)のマナー違反者に
 対する注意勧告書が掲示板掲示や区分所有者全戸へ配布、エレベーター内へ
 貼り紙等が頻繁になされ、内容に懲罰的表現も含まれ不快。
  管理会社で特定している個人への見せしめと思われる。
④同棟居住者の3割がアルコーブに私物を放置しているが黙認状態である。
(防犯・防火上も不安を感じる)
⑤自治会から頻繁にゴミ出しマナー違反者への注意書が掲示板や全戸配布され、 
 又、内容に防犯カメラで監視している等、恫喝的表現が含まれ不快。
 管理組合と自治会の分離ができていない。
⑥防犯を理由に防犯カメラが設置されたがペット飼育やゴミ出し状況の監視用に 
 使用され、対応がヒステリックになっている。
⑦現在、管理会社の紹介による施工業者での大規模修繕工事が始まっているが
 管理組合による工事委員会の設置もなく、監理監督及び工事に関する一切
(問合せ、連絡先)が施工業者とされ管理会社や管理組合が関わらない
 事となっている。

  以上の事もあり、管理組合理事長に対しマンション管理士等専門知識を有する
 者の活用又や公的機関等の利用を提案しているが管理会社の意向で実現しない。
 改善を求める法的手段や改善方法はありませんか。
以上

保険の支払い口座は管理会社口座であっているのでしょうか

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    〜50戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

保険の支払い口座は
皆さんどうなっていますか?

加入者と支払いは「組合」ですが
調べてみると
支払い口座は委託先の管理会社口座に
振り込みとなっていました。

管理会社は保険会社からの支払いがあってから
漏水の時などは修理工事を発注していました。

保険で得していないか心配です。
みなさんはどうやって管理していますか?

非常灯取り換え工事について

管理業の委託

建物の維持管理

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

総数36台の非常照明の更新時期ということで管理会社から二社の見積もりを提示してもらっています。A社の見積もりは消費税込みで1,404,000円、B社は1,512,000円です。両社はパナソニックの同じ製品を使用していて最も多いのがNNFG21000J(28台)です。ところがB社の見積もりには同製品の見積もりは定価どうりの60,000円であるのにA社はその単価が34,800円になっています。工事費その他の諸費用はA社が210,000円。B社が290,000円です。B社は消費税加算前に874,000円の値引きが記載されています。二社の見積もりは妥当なものでしょうか?またA社は管理会社の系列です。管理会社の見積もりの提示自体を信用していいのでしょうか?

管理会社との管理委託契約(リプレイス)

管理組合の運営

管理業の委託

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜1981年

62世帯、築21年のマンションで理事をしています。
現在は大手の管理会社に管理を委託しています。
数年前、いくつか不信感をもつようなことがあったのですが、結局そのままその管理会社を使っています。

管理委託費について相場感を知ろうと、初めて他社に見積もりを頼みました。100万円以上安かったです。その前に今の管理会社が自主的に値段を下げていたのですが、そこからでも100万円弱の差があります。それがわかったのが2月の理事会です。このままでは今の管理会社を選択できませんと理事長が発言しました。「いくら下げればいいかおしえていただけませんか?」と今の管理会社が言いましたが、「それは他社をたたき台にすることになるのでできない」と。
4月が通常総会です。3月の理事会ですべての議案を決めなくてはいけません。管理委託契約についてもです。3月の理事会で決まればいいのですが、決まらない恐れも大きいです。

タイムスケジュール的に、どうすればいいのか悩んでます。たとえば今の管理会社と1年契約ではなく半年契約で議案に上程して、その半年間で、今の管理会社と新しい管理会社のどちらがいいか、住民にも材料を示して選んでもらう、こんな形がいいのかなと思っていますが、どうなんでしょうか?

管理員の直接雇用

管理業の委託

管理組合の運営

  • マンションタイプ :
    単棟型
  • マンションの戸数 :
    51〜200戸
  • 竣工年 :
    〜2000年

こんにちは、
友人の住んでいる、マンションの話ですが、
管理会社の対応が悪く、管理会社を変更したいとのことですが、
管理員さんはとても良い人なので、そのまま残ってほしいとの要望が多く、
管理員さんを管理組合で直接雇用できないかと相談を受けたのですが、
私のマンションでも管理員の直接雇用は経験がなく、直接雇用の場合の
雇用上のリスク(指導や勤怠管理)などのデメリットもあるように思えます。

どのように説明したらよいでしょうか?
宜しくお願いします。

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〜 トップ10 〜

新たな長期修繕計画の作成は総会決議の筈ですが!

昨年に1回目の大規模修繕が終わりました。 来月実施予定の総会議案が事前に配布されましたので議案書を確認したところ「新長期修繕計画の件」とあり、既に長期修繕計画が作成されその結果を踏まえ来期より修繕積立金を値上げするとの内容でした。 お金おかけ長期修繕計画の見直しを実施するには「総会決議」が必要な筈なので、理事会に質問状を送ったところ、「大規模修繕の一環として実施したものなので総会決議は不要」との回答を貰いましたが納得出来ません。 私としては総会の決議を経ないでの長期修繕計画の作成は違法だと思いますので、この議案を提出する事自体がダメだと思います。 総会で既に完成した長期修繕計画を後追い承認する訳にいきませんが、総会ではどの様に追及すれば良いのでしょうか? 理事会役員の責任を追及して理事会役員の辞任を要求しても任期が1年で全員退任するので意味がありません。 例えば理事会役員に長期修繕計画の作成費用を役員個人に要求する事は可能でしょうか? また最低限の罰として理事会役員の役員報酬を返上させる(細則では理事会に出席するだけで報酬が支払われる)事は可能でしょうか? 何れにしても(確信犯的に)規約に違反し総会を経ないで長期修繕計画を作成した行為に対し罰を与えたいと思いますが何か良い方法はありませんでしょうか?

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KUMI さん

居住者のチラシ投函について

私のマンションでは、管理組合のホームページがあり、そこに自由な意見を投稿する掲示板があります。 その掲示板に最近の新型コロナウィルスの誤った情報や新型コロナへ対処に理事会や管理会者が何もしていない事(最低限の注意喚起等はしています)への中傷誹謗が一部の方々から頻繁に投稿されており、理事会としても頭を悩ませています。 有効な情報や居住者を励ましたりするようなものでしたら、良いのですが、そのような場で批判を繰り返しており、その内容について他の方に見て頂くようなチラシを署名入りで全戸配付をしました。チラシの内容は交流の場である掲示板を利用して新型コロナウィルスの情報共有をしましょう。という内容ですので、それを見た方は特に違和感を感じないと思います。 皆様への質問は理事会の許可なく、管理組合の内容についてチラシを勝手に配付することが許されるのでしょうか? ちなみに、当マンションは理事会への意見や要望は投書することとなっており、この方から事前にチラシを配付してほしいと投書がありましたが、理事会としても検討するので少しお時間を下さいと回答していたところ、回答後、直ぐに配付されました。

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困ってます さん

超法規での書面決議の総会開催

私のマンションでは5月24日に総会が予定されておりましたが、本日、理事長名で コロナの影響で、区分所有法45条及び当マンション管理規約により、総会を書面決議にする旨、連絡がありました。そして、書面決議には全員の承諾が必要だが、緊急事態のため超法規的措置として全員の合意があったものとみなし、書面決議総会を実行したいとありました。 また、コロナの影響で理事会も開いておらず、理事長の一存で実行するように見られます。当然、管理組合のアドバイスはあったと思います。 仕方ないとは思いますが、法的に問題ないでしょうか。今後も含め、管理組合へのアドバイスを教えてください。

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理事会でのメンテナンス会社変更の決定

エレベーターメンテナンス費用が高いため、安い会社への変更を理事会で検討しているようです。安い会社になることはいいのですが、理事会のみの会社選定、決定は手続きとして問題ないのでしょうか。安かろう悪かろうの場合もあるため、総会議案、承認が必要ではないのでしょうか。

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yoshi さん

6月で任期満了ですが7月の空白期間の業務は?

現在、理事長で今年6月で任期満了です。 私達のマンションはツツジなどの低木が多く根が浅いせいか夏枯れすることが多く困っています。 その対策として自動散水装置を導入することを理事会に提案しましたら、私以外の主要役員は勿体ないと反対でしたが理事会として6月の総会議案に提出する事になりました。 私は今期迄の理事長ですので6月末の総会で決議し植栽業者に発注し猛暑に備えたいと思いますが、7月に入ると理事長の任期を過ぎています。 (ただ理事会で毎月月末なので7月末迄は空白期間となります。) 来期残る理事会役員は反対派が多数ですので、総会で議決されても散水装置の工事を延期すると思います。 そこで6月末の総会で決議されたら、直ぐ業者に工事を発注し直ぐに工事を着工してもらい7月の新役員選任迄に工事を完了させようと思います。 その場合、反対派の理事が理事会迄工事の進行を止めるように要求してくると思いますが、それを無視して空白区間に業者と打ち合わせ工事を進めることは法律的に問題はあるのでしょうか?

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さん

重大規約違反者の理事会役員の立候補の可否

私のマンションの理事会の理事は、基本立候補制で足りない場合に輪番制で任命されますが、昨年は3名の住民の方が立候補しました。 ところが昨年はその内1名の方が重大な規約違反(立候補の1年前の管理料不払)とのことで理事会より「貴殿は役員候補者としない」と通知して終わりました。 ところが今年もまた同じ住民の方が立候補してきたことから、その取り扱いについて議論したところ、管理費不払いから2年を経過していることから、理事会として今回は立候補を認める方向になりました。 ただ理事会役員(本人は理事長希望)になってからの管理費不払いは組合員への影響が大きいため、本人には「今後は管理費等の不払いは起こさない」との誓約書を書く様に要請しました。 ところが本人からは管理会社経由で口頭では不払いはしないと言っていますが、誓約書等の文書での提出は絶対に拒否の姿勢です。 理事会理事の中では立候補を認めるかどうかの賛否がほぼ拮抗していますことから、この様なケースはどの様に取り扱えば良いのでしょうか。

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さくら さん

臨時総会の延期と説明会の開催を理事会に求める方法について

大規模修繕工事設計会社との契約解除を議題とした臨時総会(6月7日)招集通知がきました。私は契約を行ったときの理事長です。現理事長は当時の修繕委員でした。契約解除にあったって不明な点と現時点において住民に向けた改修内容の説明会が開催されていません。解約の理由とされている内容は設計会社を入れるときに説明しており、むしろそのやり方が評価されてこの業者が承認されたと思っております。下記のような要求をしたいと思いますが、リゾートマンションなので署名を集めることも難しい状態です。どのようにしたらよいかお知恵をお貸しください。よろしくお願い致します。 区分所有者の皆様                        2020年5月00日                            25期、26期理事長 ○○○○ 臨時総会延期と説明会開催要求 このたび臨時総会の招集通知がありましたが、このような重要な問題を出席も出来ないこの時期に急いで決めることではないと思います。 当マンションの大規模修繕工事の、現在の設計状況がどのようになっているのか心配ではありませんか。 修繕委員長であった当時○○理事長は屋上防水不要シーリング不要と㈱○○から出された設計について拒否しており改修設計業務は最後まで仕上がっていない状態です。 設計管理会社の契約を解除するかしないかの前にどのような工事を行うのか詳細説明を伺いたいと思います。 招集通知には他の専門家を入れるような検討も行うようにも読み取れますが、○○理事長は直接発注で動いており、発注する会社もすでに決まっているようです。 それが設計管理会社を解除し理事会中心に推進していくという意味です。 今回の臨時総会の延期と説明会の開催を要求致します。 ご賛同いただける方は下記にご署名をお願い致します。

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sen さん

ZOOMを使っての理事会開催についての問題点

最近のコロナ騒ぎでZOOM等を使って理事会を開催しているところが増えているのは理解できますし、私のマンションでも3月からZOOMを使った理事会を始めました。 私のマンションでは6月に定期総会が開催されますので、先週のZOOM理事会で議決権行使をZOOM出席者も議決権行使者と認め議案可決しました。 私から重要事項の議決権行使は出来ないのではと質問すると、理事長からは管理規約でZOOM等での出席は通常出席との国交省コメントがあるので問題は無いとのことでした。 さらに理事長からは今後は恒久的にZOOM理事会で議決権行使を続けていくと言われましたが、今のZOOM理事会は以下の問題があります。 (1)無料版のZOOMなので40分毎に切れ再接続に時間がかかります。 (2)ZOOMを使えない一部役員は通常通り出席しますが、ZOOM出席者との意思疎通が図れません。 (3)理事長等数名は個人のノートパソコンと無線LANを持参しZOOM出席者同士で話していますが、通常出席者は全く話が見えません。 (4)理事会で議決権行使で賛否を取る場合にZOOM出席者の賛否が見えないので、通常出席者が理事長のパソコンで確認しなくてはなります。 (5)上記のような問題があり、議決権行使がある場合には通常の理事会の倍以上の時間がかかっています。 上記の(2)の問題を指摘したところ、ZOOM対応のPCが無ければスマホを持参してスマホで参加するように言われましたが、その場合の通信費は役員個人負担とのことです。 このように現状のZOOM理事会は問題が多いことから、来月の定期総会で「ZOOM理事会の導入」を議案に追加し、ZOOMのインフラを整備するように進言しましたが、世間一般では普通にZOOM理事会が行われており、総会決議は不要との見解でした。 ただコメントを見ると「理事会に出席できない理事について、インターネット技術によるテレビ会議等での理事会参加や議決権行使を認める旨を、規約において定めることも考えられる。」とあります。 もしZOOM理事会へ移行するのであれば、総会で住民に周知し、管理規約を変更し、最低限のインフラ整備をするべきだと思いますが、理事会メンバーは聞く耳を持ちません。 世間一般のZOOM理事会でも総会決議を経ずにこのように一部不利益を得る理事を無視したような運営をしているのでしょうか?

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さくら さん

窓(ペアガラス)の取替工事(総会決議)についての対応方法について

管理組合におきまして、管理規約に基づき、総会決議にて、窓(ペアガラス)に取替工事を実施することを総会決議しました。 ところが、工事が始まり、1部住民より取替に応じない(部屋に入らないでほしい)ので、今の窓のままで良いと言われ、その部屋の工事が出来ません。 断る理由は、エアコン設置台数が減るから?ということかもしれないが、はっきり判らない状況です。 皆様の組合で、取替に応じない場合の対処のご経験などありませんか。

Thumb biwako
つるりこ さん

地震保険

先日は沢山のコメントありがとうございます。 未返答すいません。 保険コンサルタントより 昨年、管理規約を国土交通省の標準管理規約に準じて管理規約の改定されてるので、地震保険の審議は必要と指摘されました。 確かに、以前の管理規約になかった地震保険が火災保険と損害保険との間に… で、みなさんにご質問ですが 地震保険に加入されてますでしょうか?

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なお さん

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1200GS さん

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