みんなの管理組合

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こんなことで…

住まいのトラブル

私はマンションのお花の管理(自主的に)をしています。入り口から7~8m入ったところに花壇があって、そこに大きな百合が植えてあります。
毎年大きくなって、今年は今まで以上に見事に咲いています。
マンションの方ばかりでなく、通りがかりの方も「きれいね」と言って行くくらいです。
今朝、水をやりに行ったら2本の枝が折られ、持って行かれてしまっていました。
こんなことは今年初めてです。
毎日 日に焼け、蚊に刺されながらもお世話してきた私にはショックです。

こんなことで防犯カメラのモニターの確認をお願いしてもいいのでしょうか。
誰がやったかわかっても、もう元には戻らないこともわかってはいますが…

民泊新法が成立したが

住まいのトラブル

民泊新法が決まって、民泊できる日数が180日以下になりました。地域によっては民泊をするメリットが減る様に思います。そうすると届け出をしないで闇民泊みたいなことをして、稼ぐ人が増えるような気がします。マンションに違法●●や闇●●が存在すると、風紀が乱れるように思いますが。これは、考えすぎなのでしょうか?違法●●や闇●●を防ぐ方法が有ればおしえてください。ちなみに、うちのマンションは民泊禁止です。

マンション管理組合と管理人の近隣住民に対するずさんな対応について

住まいのトラブル

その他

私は管理組合の者ではありません。マンションの近隣に住んでいます。以前からマンション内の清掃に朝から事前連絡もなく騒音を出し、その事に苦情を言うと、管理人は逆ギレ、高圧的態度をとり謝罪すらせず、正当化しています。私の居住地から1.4メートルの場所に機械式駐車場を設置し、夜間でも77dBもの騒音を出し、その事に対しても全く対応せず、知らぬ存ぜぬの態度です。話し合いをもとめてもボイコットをし、隠蔽体質もある為、今回、京都府公害審査会に調停申請し、平成29年第1号事件となり7月14日に開催となります。ただ管理組合はボイコットする可能性もあると思われます。管理人は近隣住民に対して、いかなる場合も逆ギレし横柄な態度をとる事は当たり前なんでしょうか?マンション側に非があるわけですし、マンション住民ではなく、近隣住民に対してその様な対応ですから、ずさんな管理組合も全く機能していない様に思います。しっかりと指導してくれる所はないでしょうか?ちゃんとやっている管理組合もいますので、これを放っておくのはいかがでしょうか?何かよい方法はありませんか?

クレーマー対応について(リフォーム後の騒音の苦情)

住まいのトラブル

管理組合の運営

今月の総会で選任された新米理事長です。
理事長になって早々、居住者の方から投書がありました。

上階の部屋が昨年フローリングのリフォームをしたのだが、それまでに比べ騒音がひどくなったという内容です。
どうも初めは直接上階に文句を言いに行ったようなのですが、話がこじれたらしく
今回組合に当時のリフォーム申請書を開示しろと言っています。
念のため理事会で記録を調べたらきちんと届は出おり、内容を見るとリフォーム細則に則った材質(遮音等級)で、地元の工務店の名前も入っていました。
理事会としては申請書は第三者に開示すべきではないという意見で一致しており、申請書には不備はないということをお伝えしたのですが、今度は申請書に記載された材料より低い等級の材料を使ったに違いないとか、リフォームが終わった後に理事会が申請書通りに工事が行われたことの検証をしたか、とか飛んでもないことを言い始めました。
理事会としては申請書に不備が無ければ許可をすることになりますし、終了後の検証は決まりがありません。
今後どのように対応して良いのか困り果てています。
良い知恵がありましたら教えていただけると嬉しいです。

特別決議と普通決議

管理規約

住まいのトラブル

・自転車置場の増設、駐輪料の改定、バイク置場の自転車置場への転用・・・等、【普通決議】で決を採ってきました。
・今回、1台分の駐車場の設置とこれまでの変更点をまとめるために管理規約に含まれる「別表(置場、駐輪料、駐輪台数をまとめた一覧表)」を改定しようとしているのですが、管理会社は【特別決議】と言っています。
・「別表」の改定をしなければ【普通決議】とのことです。根拠は判例とのこと。
何かしっくりこないのですが、どなたかご教示下さい。
●判例
http://www.kanrikyo.or.jp/oyakudachi/pdf/vol5_01.pdf


===わたしのマンションの管理規約です===
第25条
区分所有者は、敷地及び共用部分等の管理に要する経費に充てるため、次の費用(以下「管理費等」という。)を管理組合に納入しなければならない。
一 管理費、管理一時金
二 修繕積立金、修繕積立一時金
三 その他管理上必要と認められるもの
2 管理費等の額については、各区分所有者の共用部分の共有持分に応じて算出するものとし、負担金額及び賦課徴収方法については、総会(第42条に定める総会をいう。)において普通決議で決する。
===
第47条
総会の会議は、前条第1項に定める議決権総数の半数以上を有する組合員が出席しなければならない。
2 総会の議事は、出席組合員の議決権の過半数で決する。
3 次の各号に掲げる事項に関する総会の議事は、前項にかかわらず、組合員総数の4分の3以上及び議決権総数の4分の3以上で決する。
一 規約の制定、変更又は廃止
(以下略)
===ここまで===

近隣に迷惑をかける方の対処方法

住まいのトラブル

管理組合の運営

私のマンションには、以前から精神的に病んでいる方が、周りに迷惑をかけて
います。マンションの売買にも影響を与える可能性もあり、資産価値が下がって
しまうような気がします。主な迷惑行為は次の通りです。

①両隣のベランダに生ゴミ、生卵を投げ入れる、または両隣の廊下前に生ゴミをまく
②上階に向かって棒上の物でつつき騒音をだす。両隣の壁を叩いて騒音を出す。床を強く蹴る、または物をぶつけて騒音をだす。
③廊下の床、天井、壁に生卵をぶつけて汚す。その他、自転車置場、通路などにもあります。
④ベランダから物(ハンガーやゴミなど)を投げる

理事会役員が配偶者等に相談をして施設または病院で治療するとは言っているのですが、本人の自覚がなく、治療を受けようとしないようです。
役所にも相談しましたが、本人または家族が直接来ないとどうしようもないと受付けてくれませんでした。

理事会では以前に迷惑行為の禁止を強く伝え、一時的に収まったこともありますが、
しばらくすると再発するので、毎年理事が変わるたびにどうしようかと、検討するだけで先に進みません。
何か良いお知恵を頂きたいと思います。

宜しくお願いいたします。

管理組合でのフリーペーパー導入可否について

管理組合の運営

住まいのトラブル

皆様のマンションでは、管理組合でフリーペーパーを導入されていますか?
マンション管理士が作る記事などがあり、管理組合に役立つ情報だと思い、フリーペーパーの導入を依頼したのですが、否定される判決が出されました。
理由として、以下のような内容になります。

1、不動産業者が発行する1特定の営利企業の情報誌を配布することは、広告(営利目的)に当たり、発行元の企業からマージンをもらっていると誤解されかねないのでできない。
2、無料のフリーペーパーを導入することにより、私のところも入れてくれ!と広がり、収集がつかなくなる。今後そのようなことも避けていかなくてはならない。
ラックが必要になったり、氾濫する。
3、公共性のないものを配布するのはふさわしくない。市役所や消防局・水道凍結の情報などであれば話は別だが、そういった類ではない。
4、広告のウエイトが多い。
など、上記事情から管理組合での発行はできないが、私個人での配布は許可するという判断が出されました。管理組合が私に情報誌を寄こし、私個人で全戸に配布する、一部の住民に配布するのは良いという判断です。これについてどのように思われますでしょうか?
管理組合が責任を持てないから配れない事情は一定の理解はできますが、かといって、
私が全戸に配布するのも、しないのも、あなたの判断次第で、それで誤解を生むのもしょうがないという話なのです。配布する上でふせんをつけて誤解のない文章を作って投函すればよいとのことで言われました。
この情報誌を依頼した動機が、出版社等、確認の電話もしたうえで、マンション単位で申込みをする話で、個人で取り入れることができないとなったからです。
そのことと、マンションで輪番制が昨今取り入れられ、皆が管理組合の知識や興味を持ってもらうのに良いと感じたからです。
例えば管理人室に置いておいて、欲しい人だけ持っていく形であれば、欲しくない人にも迷惑の掛かる話ではないと思っていたのですが、理事会の見解は、1番の話同様に回答されました。

一般的にはこれほどにも、フリーペーパーの拒否傾向が強いものなのでしょうか?
理事会ではこのような対応がふさわしいのでしょうか?
もし、他に考えられる適切な方法があれば教えていただけないでしょうか?

監視カメラの確認

住まいのトラブル

子どもがゲーム機を無くしてしまったというお宅が「誰かが盗んだ」と怒っていて監視カメラを見せるように要求してきています。管理人さんにお願いしたら拒まれたと更に怒ってしまいました。
特に運用方法が決められている訳ではないのですが、これは管理人さんとしてできないと伝えたことは間違いではありませんよね?
理事会に管理人さんから説明してほしいと言われているのですが、どのように説明するのがよいのでしょうか?
お知恵をお貸しください。

共用部シーリング不良の対応について

住まいのトラブル

建物の瑕疵

もうすぐ竣工9年のマンションの元理事長です。共用部(玄関枠やメーターボックス枠、面格子など)に使用しているシーリングが軟化してベトベトしている不良が見つかりました。この手の案件は結構発生しているようで、原料メーカーでは酷い箇所を除いて、付着防止剤の塗布対応だけを行った(手や服に付着しないため)のですが、知り合いのコンサルからは軟化したシーリングは剥がすのに手間がかかるため大規模修繕での張り替えの際に余計な工賃を取られる可能性があるとアドバイスを受けました。全面張り替えが最善ですがそれをしてもらえない場合、将来の修繕時に余計な工賃が発生した場合は補償する内容の一筆もらうことは可能でしょうか。何か良い対応方法があれば教えてください。

マンションの面積

住まいのトラブル

 マンションを買った娘が、パンフレットの面積と登記簿の面積が違う、登記簿はパンフレットより狭いと言っています。どうしてなのでしょうか。税金とかに影響はないのか心配です。よろしくお願い致します。

注目度ランキング

総会の委任状について

うちのマンションでは総会のたびに白紙委任状が多く、総会で賛否を問う前にすべて可決となっている状態です。いくら反対しても、白紙委任状の数で負けてしまいます。白紙委任状を出される方は、あまり熱心な方だとは思えません。そのような方の数ですべて通ってしまうのは納得がいかないのですが。どうしたらいいのでしょうか。

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エレベーターの改修工事に1700万!!

私が3月4日に所有した築27年の35戸の投資用5F建てワンルームマンションについて、大変困った問題が購入後発覚しました。総会資料を確認したところ、昨年9月末の議案でEV改修工事に1700万も投じる事が可決されていたのです。私は昨年他のマンションで、同じ日立製の油圧式EVの改修に540万かけて補修部品問題を解消しただけに、ありえない金額だと管理会社に文句を言ったところ理事長判断(この管理組合は5名の理事定員がありますが、2名しかおらず実質理事長一人の状態)であり、総会決定に従うだけとの回答。おそらく管理会社の提案(日立は自社の都合から油圧式からロープ式の大変更を提案)を理事長がそのまま総会に掛けて委任状で可決させたと思われます。臨時総会を開催してなんとかこんな無謀な現行計画を止めたいのですが、理事長は臨時総会を開いてもいいが、その目的は5月中旬から予定している工事の「追認」とのことです。油圧式から油圧式の改修であればEV停止期間も7日程度ですが、ロープ式となると45日の長期に亘り入居者に迷惑をかけることなどお構いなしです。そもそも修繕積立金が2000万円以上貯まっていることで購入したマンションが80%をドブに捨てるのを見てられません。 先日EVを見てきましたが内外装・乗り心地とも申し分ないレベルでした。 限られた時間でどう動いたらいいか良い知恵があれば教えて下さい。

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網戸は共用部?その修理は誰が行う。

 マンション各戸の窓に網戸が有ります。築30年を超すマンションなので傷みが出ています。聞くところ網戸も共用部との事。最近開閉が困難になり修理しようとしたら。もう部品が無く「枠ごと交換」と言われました。  雨戸について私の考えでは、①網戸の網交換は、個人の責任。②枠の交換は、管理組合が行う。と考えます。③滑車等の交換で済めば、個人?です。  網戸が傷ついても個人の判断で捨てるのはNGと思っています。皆さんのご意見を頂ければありがたいです。宜しくお願い致します。

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POGからフルメンテナンスへの切り替えについて

エレベーター保守点検の種類の変更に関する質問です。 築年数が浅いうちは部品の取り換え頻度が低いのでPOGの方が割安で得策、築10年以降は部品の取り換え頻度が高くなるのでフルメンテナンスの方が得策だと聞いたことがあります。 新築当初からPOG契約だった築8年のマンションでフルメンテナンス契約へ切り替えようとしたところ、管理会社さんから「同じ保守点検会社でPOGからフルメンテナンスへ切り替える事は出来ない。」と言われたそうです。そうしますと、フルメンテナンスへ切り替える場合は保守点検の会社ごと変更するしかないのでしょうか? また、途中から切り替えるには、POG契約で保守点検をしている会社から部品の交換を推奨された個所は、実際に不具合が生じていない場合でも、交換したうえでなければフルメンテナンスへ切り替えられないのでしょうか? 設備の保守に詳しい先生方、POGからフルメンへ切り替えた経験のある管理組合員の方、ご指南ください。

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受水槽の更新

私のマンションの長期修繕計画では20年目に受水槽(FRP)の更新となっています。屋内設置タイプなので知り合いの設計士の方より、『屋内設置型ならよっぽど悪い環境じゃない限り25年は持つんじゃないかな』とアドバイスをもらいました。 実際のところどうなんでしょうか? 経験談など教えてもらえるとうれしいです。

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早朝の朝刊配達時のオートロック解除方法

うちのマンションでは、これまで24時間有人管理をしていましたが、今回夜間は機械警備にコスト削減で切り替えることを検討しています。 そこで、早朝の朝刊配達時のオートロック解除方法が現在話題の中心になっています。 みなさんのマンションでは、どのように新聞配達の方がオートロックをクリアしているのでしょうか?または朝刊はエントランスホールのメールボックスでしょうか? ご教授いただければ幸いです。

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民泊について

最近、話題になっている民泊ですが、管理規約の12条で「専ら住居として」となっており、禁止できると思っておりますが、この「専ら住居として」という部分を変更しないと、現在事務所として使っているような人もここに抵触するのではないでしょうか? 細かく明文化した方が、よいのでしょうか?

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共用廊下に自転車を止めたいのですが・・・

うちのマンションは、駐輪場がとても少なく、1世帯に2台までしか割り当てがありません。子供が2人いて私たち夫婦で4台の自転車を保有していますが、駐輪スペースがなく、やむをえず子供の自転車を玄関前の共用廊下に持っていき、倒れないようにサッシについている面格子にチェーンの鍵でくくりつけ駐輪をしています。共用廊下に自転車を置いているご家庭は、うちのマンションでは、他にも多くあり子育て世代のご家庭では同じ運用をしています。 そしてうちのマンションは、共用廊下の有効幅は180cmと広く、自転車のハンドル幅を図っても58cm程度なので、自転車を置いても有効幅で120cm以上は確保でき、建築基準法の共用廊下の有効幅を満たしています。そこで、消防局予防課へ問い合わせに行ったところ、共用廊下に自転車を置いても建築基準法上の幅員が確保できれば、おすすめはしませんがオッケーとのことでした。 現在駐輪場が極端に不足している中で、理事会では共用廊下の自転車撤去を検討し、対策を考え、駐輪場確保をする手前で、強制撤去するという文章が掲示板に張り出されました。 駐輪場が敷地内で確保できれば、共用廊下に私たちも置きたくはありませんが、その確保ができていない現在、できれば自転車の強制撤去なんて手段に出てほしくないのですが、理事会に対抗する上で、どんな手立てがあるのでしょうか?つまり、消防法上で共用廊下に自転車を止めていることが本当に問題になるのか?あるいは建築基準法上で問題なのか?教えてください。単純に消防法の避難通路なので、物を置くことができないというだけでは、エアコン室外機も共用廊下に置いてありますが、それも適応されるのか?などしっかりと知識を身に着けておきたいと思います。その上で本当に共用廊下に自転車を置くことがムリであれば、家の中に自転車を置こうと思います。 先生方、どうぞ、よろしくおねがいします。

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外壁の全面打診検査について

築10年を経過したら、外壁の全面打診検査を3年以内に実施しなければならないと聞きました。 法律でこのような決まりがあるのでしょうか? しかし、築14年以上のマンションでもやっていない所もあるようです。 この質問をすると、「やらないと罰則がある。」と言う答え、 「特殊建物定期調査で要是正と言われるだけで罰則は無い。」という答え、 「真面目にやっていたらお金がいくらあっても足りないよ。」という答え、 等々、訊く相手によって答えがまちまちで混乱するばかりです。  築13年以上のマンションの皆様、実際の所はどうなさったのかをお聞かせ願えませんでしょうか?

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LED化について

マンション共用部をLED化したいと思っているのですが、電気代の削減率はどのくらいなのでしょうか?

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